Trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo (AI) đang nóng lên từng ngày, Apple dường như đã tìm thấy lối đi riêng để đối đầu với các thế lực như ChatGPT hay Gemini. Không chạy đua thuần túy về mặt tính năng hay kích thước mô hình,Apple chọn cách đánh mạnh vào thế mạnh cốt lõi của mình: Quyền riêng tư.

Theo nguồn tin uy tín từ cây viết Mark Gurman của tờ Bloomberg, bản cập nhật iOS 27 tới đây sẽ mang đến một cuộc đại tu lịch sử cho trợ lý ảo Siri, đi kèm một tính năng mà hầu hết các đối thủ hiện nay vẫn xem là "tùy chọn ẩn": Tự động xóa các cuộc trò chuyện AI.

Cụ thể, Apple đang chuẩn bị một giao diện chatbot chuyên dụng hoàn toàn mới cho Siri. Thay vì để người dùng phải tự mày mò trong các lớp cài đặt phức tạp để bảo vệ dữ liệu, Apple sẽ đưa quyền kiểm soát quyền riêng tư lên vị trí trung tâm của trải nghiệm. Người dùng iOS 27 sẽ có quyền thiết lập cho hệ thống tự động xóa sạch các cuộc hội thoại với Siri sau 30 ngày, sau 1 năm hoặc chọn lưu trữ vĩnh viễn nếu muốn. Cơ chế này được đánh giá là có nét tương đồng lớn với tính năng tự động dọn dẹp tin nhắn cũ vốn đã rất quen thuộc trên ứng dụng iMessage của hãng.

Bản cập nhật iOS 27 được kỳ vọng sẽ xóa bỏ hoàn toàn định kiến về một "Siri ngớ ngẩn" trong quá khứ, biến trợ lý này từ một công cụ nhận diện lệnh thoại cơ bản thành một hệ thống AI đàm thoại có chiều sâu. Điểm nhấn lớn nhất chính là việc Apple sẽ lần đầu tiên ra mắt một ứng dụng Siri độc lập. Tại đây, người dùng có thể nhắn tin, trò chuyện và tương tác với Siri tương tự như cách chúng ta đang sử dụng ChatGPT hay Google Gemini hiện nay.

Bên cạnh đó, Apple cũng được cho là đang phát triển chế độ mang tên "Tìm kiếm hoặc Hỏi" (Search or Ask). Tính năng này cho phép người dùng chuyển đổi linh hoạt và liền mạch giữa việc tìm kiếm thông tin truyền thống bằng Google và việc thảo luận chuyên sâu với AI. Đặc biệt, Siri thế hệ mới sẽ có khả năng lưu trữ ngữ cảnh cực tốt, ghi nhớ sâu sắc các tương tác và nội dung trò chuyện trước đó để đưa ra câu trả lời cá nhân hóa chính xác nhất.

Tuy nhiên, cách tiếp cận của gã khổng lồ xứ Cupertino lại tỏ ra vô cùng thận trọng. Khác với các nền tảng AI khác thường thu thập và lưu giữ lịch sử trò chuyện của người dùng một cách vô thời hạn nhằm phục vụ mục đích đào tạo mô hình, Apple sẽ áp đặt những giới hạn cực kỳ nghiêm ngặt đối với việc lưu trữ bộ nhớ và xử lý dữ liệu cá nhân.

Nhiều năm qua, Apple luôn định vị quyền riêng tư là một trong những lợi thế cạnh tranh lớn nhất của mình trước các đối thủ sống dựa vào quảng cáo như Google hay Meta. Chính sự khắt khe này đã vô tình làm chậm tiến trình phát triển AI của Apple, khiến họ tạm thời lép vế trước OpenAI hay Anthropic. Nhưng với iOS 27, Apple đang muốn chứng minh họ có thể cân bằng được cả hai yếu tố: Cung cấp một trợ lý AI mạnh mẽ nhưng không đánh đổi dữ liệu của khách hàng.

Để làm được điều này, hệ thống AI của Apple vẫn sẽ ưu tiên xử lý trực tiếp trên phần cứng thiết bị (On-device) kết hợp với cơ sở hạ tầng Điện toán đám mây riêng (Private Cloud Compute). Đáng chú ý, để bù đắp cho những hạn chế về mặt dữ liệu đào tạo, Apple có thể sẽ bắt tay và dựa vào cơ sở hạ tầng Gemini của Google ở phía sau hậu trường nhằm nâng cao năng lực học thuật cho Siri.

Chiến lược này đặt Apple vào một vị thế khá đặc biệt. Họ vừa muốn Siri đủ thông minh để cạnh tranh sòng phẳng với các đối thủ, lại vừa từ chối áp dụng các phương thức thu thập dữ liệu người dùng kiểu "vơ bèo gạt tép".

Ở thời điểm hiện tại, các chatbot đối thủ đều đã có chế độ ẩn danh hoặc cuộc hội thoại tạm thời, nhưng đó chỉ là những tính năng phụ bắt buộc người dùng phải kích hoạt thủ công. Việc Apple tích hợp thẳng quyền lựa chọn thời gian lưu trữ vào quy trình thiết lập cốt lõi của Siri cho thấy một tư duy rất khác biệt.

Đối với người dùng phổ thông, điều này mang lại cảm giác an tâm tuyệt đối khi họ biết rõ những tâm sự, câu hỏi hay dữ liệu cá nhân của mình sẽ không nằm lại mãi mãi trên máy chủ của một tập đoàn công nghệ. Đối với bản thân Apple, việc nhấn mạnh vào yếu tố "an toàn" là một bước đi truyền thông khôn ngoan, giúp họ xoa dịu những lời chỉ trích về việc chậm chân trong cuộc đua AI. Khi không thể so bì về tốc độ xử lý hay kích thước mô hình khổng lồ, Apple chọn cách trở thành trợ lý AI an toàn và đáng tin cậy nhất.

Người dùng toàn cầu kỳ vọng sẽ được chiêm ngưỡng diện mạo mới của Siri cũng như hệ điều hành iOS 27 tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) diễn ra vào giữa năm nay. Theo các nguồn tin rò rỉ, do những yêu cầu khắt khe về mặt kỹ thuật và độ an toàn bảo mật, Siri thế hệ mới nhiều khả năng sẽ chỉ ra mắt dưới dạng phiên bản thử nghiệm (Beta) trước khi chính thức phát hành rộng rãi.

Nếu màn thể hiện này thành công, đây chắc chắn sẽ là bước chuyển mình lịch sử của Apple trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo. Đó sẽ là nơi mà sự thông minh của AI phải phục tùng và đồng hành cùng quyền riêng tư của con người.