-
Cận cảnh dàn xe tăng, xe thiết giáp, ngư lôi lần đầu xuất hiện tại triển lãm lớn nhất lịch sử
-
Công bố kết quả nghiên cứu ảnh hưởng của xăng E10 với ô tô, xe máy
-
Cùng đi xem xe, người đàn ông bỏ lại bạn gái rồi lấy xe máy phóng mất hút
-
Cô bé từng xuất hiện trong trận Chung kết Olympia 19 năm trước giờ đã thành Chị Đẹp, cuộc sống thay đổi 180 độ
-
Danh tính nam thanh niên xăm trổ thách thức công an tại chốt bảo vệ sơ duyệt A80
-
Bức ảnh nghiệt ngã: Người trao giải và người nhận giải Miss Audition 2006 đều vướng lao lý
-
TP HCM: Cán bộ, công chức thôi việc sau sắp xếp có thể vay đến 300 triệu đồng
-
Ô tô bất ngờ "sụt hố" trên phố Đội Cấn, Hà Nội
-
Lần đầu tiên người dân có thể bán vàng miếng với giá 127 triệu/lượng
-
Bão số 6 khả năng sắp hình thành, trọng tâm mưa lớn ở miền Trung
-
Vụ 8 cán bộ Quảng Ninh làm lộ bí mật nhà nước: Sơ suất nhỏ có thể phạm điều nghiêm cấm
-
"Ông Ba Minh cưu mang vợ nhặt 11 năm" nhận 1,6 tỷ đồng: Tiền sẽ được sử dụng thế nào?
-
Nhà triệu USD cứ mưa là ngập, vì sao giá không ngừng tăng?
-
iPhone 17 hoàn toàn "mất tích" khỏi đại lý chính hãng Việt Nam
-
"Bảo bối" UAV đa năng ra mắt tại công trình kỷ lục Việt Nam: Vận tốc tối đa 200km/h, có thể mang cả tên lửa
-
Danh tính chàng chiến sĩ 'triệu view' đang gây sốt mạng xã hội dịp lễ 2/9
-
Clip thanh niên đâm bạn tử vong: Hé lộ nguyên nhân phát sinh trên bàn nhậu
-
Cục Cảnh sát kinh tế ra yêu cầu khẩn đối với bà Đào Thị Hương Lan
-
Loạt ngân hàng hướng dẫn cách liên kết tài khoản hưởng an sinh xã hội trên VNeID
-
Đề nghị truy tố các cựu lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa liên quan đến các dự án Phúc Sơn
Công nghệ
20/03/2020 14:01Vietnamobile 'chặn', không cho khách hàng nhắn tin ủng hộ chương trình phòng, chống dịch COVID-19?
"Toàn dân ủng hộ phòng, chống dịch bệnh COVID-19" là chương trình được chủ trì khởi xướng bởi Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và Bộ Thông tin và Truyền thông.
Chương trình này được triển khai nhằm huy động nguồn lực từ phía xã hội, để cùng với Chính phủ hỗ trợ đồng bào cả nước, góp phần hạn chế những nguy cơ ảnh hưởng trực tiếp của dịch bệnh COVID-19 đến tính mạng, sức khoẻ, đời sống của người dân, thiệt hại kinh tế cũng như trật tự, an toàn xã hội.
Nội dung cú pháp để nhắn tin ủng hộ là CV n (trong đó n là số lần ủng hộ, tối đa là 100) gửi về 1407. Giá trị mỗi lần ủng hộ là 20.000 đồng. Như vậy, mỗi thuê bao có thể ủng hộ tối thiểu 20.000 đồng, tối đa 2 triệu đồng qua Cổng Thông tin điện tử nhân đạo quốc gia để ủng hộ việc phòng chống dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp. Thời gian tiếp nhận tin nhắn ủng hộ bắt đầu từ 0 giờ 00 ngày 19/3/2020 đến 24 giờ ngày 18/6/2020.
Toàn bộ số tiền thu được sẽ được sử dụng cho công tác phòng, chống dịch COVID-19, bao gồm hỗ trợ trang thiết bị y tế, nhu yếu phẩm cần thiết để bảo vệ thầy thuốc và các chiến sĩ công an, bộ đội, cơ quan báo chí trực tiếp tiếp xúc với người mắc bệnh; hỗ trợ người bị nhiễm bệnh, nghi nhiễm bệnh phải cách ly để phòng, chống dịch COVID-19.
Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều độc giả sử dụng sim Vietnamobile, trước hoạt động thiết thực như thế này, họ rất muốn được hưởng ứng tham gia nhưng bị nhà mạng chặn.

Cụ thể, khách hàng sử dụng mạng di động Vietnamobile khi nhắn tin theo cú pháp "CV n" gửi tới số 1407 thì bất ngờ nhận lại được tin nhắn: "Rất tiếc, thuê bao của quý khách chưa đủ điều kiện để tham gia chương trình này. Chi tiết liên hệ TDHT 789…".
Để kiểm chứng thông tin, PV Báo Gia đình & Xã hội đã sử dụng một số điện thoại của mạng Vietnamobile thực hiện nhắn tin ủng hộ 100.000 đồng theo cú pháp "CV 5" gửi tới số 1407. Quả thật, chỉ sau 3 giây khi nhắn tin đi, hệ thống đã trả về tin nhắn với nội dung: "Rất tiếc, thuê bao của quý khách chưa đủ điều kiện để tham gia chương trình này. Chi tiết liên hệ TDHT 789…".
Liên hệ đến nhà mạng Vietnamobile, chúng tôi nhận được trả lời: "Đây là quy định riêng của mạng Vietnamobile, với những sim cam kết sẽ không thể tham gia chương trình".
Khi phóng viên đặt câu hỏi, hiện nay số người sử dụng sim cam kết của Vietnamobile chiếm tỷ lệ lớn, tại sao nhà mạng đặt ra quy định gây khó cho khách hàng tham gia các chương trình có ý nghĩa do Nhà nước phát động, đại diện Vietnamobile vẫn đưa ra câu trả lời: "Chủ trương này được nhà mạng đưa ra ngay từ khi phát động chương trình nên chỉ một số gói cước được tham gia. Anh thông cảm".

Ủng hộ bằng tin nhắn là ủng hộ bằng số tiền trong tài khoản điện thoại do khách hàng nạp thẻ và mất phí nạp thẻ theo mệnh giá. Vậy nên việc ủng hộ cần phải được bình đẳng giữa các chủ thuê bao tham gia, tại sao lại có những gói cước bị giới hạn tham gia hoạt động nhân đạo đầy ý nghĩa này?
Thiết nghĩ Vietnamobile nói riêng, các nhà mạng di động nói chung cần phổ biến cho khách hàng cụ thể để cả cộng đồng có thể chung tay, góp sức tham gia hoạt động nhân đạo này.
Trước đó vào tháng 8/2019, Công ty cổ phần Viễn thông di động Vietnamobile có đề nghị Bộ Thông tin & Truyền thông cho dừng cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số gây bức xúc trong người dùng.
Theo số liệu từ Cục Viễn thông, sau hơn 7 tháng triển khai, đến 11/8/2019, mạng Vietnamobile có hơn 69.000 thuê bao đăng ký chuyển đi và chỉ có gần 4.500 thuê bao đăng ký chuyển đến. Số chuyển đi thành công xấp xỉ 39.700, trong khi đó số chuyển đến là 948 thuê bao. Vietnamobile trở thành nhà mạng có tỷ lệ chuyển đi thành công và chuyển đến thấp nhất.
Chuyển mạng giữ số được Bộ Thông tin & Truyền thông triển khai từ 16/11/2018 với 3 nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone, VinaPhone và mở rộng với Vietnamobile từ đầu năm 2019.
Tuy nhiên, khách hàng liên tục phản ánh về tình trạng Vietnamobile gây khó khăn trong quá trình chuyển đổi với các lý do như thiếu thông tin thuê bao, các số điện thoại đẹp phải ký cam kết thời gian sử dụng... Nhiều chủ thuê bao phải mất mấy tháng mới hoàn tất việc chuyển mạng hoặc bị khóa SIM, thu hồi số sau khi đề nghị chuyển đổi.
Theo Nguyễn Khuê - Nhật Tân (Giadinh.net.vn)








- Nhiều cảnh sát xuất hiện tại nhà "bầu" Đoan (28/08/25 23:57)
- Bốc thăm Champions League: Real đụng độ Man City, Liverpool (28/08/25 23:53)
- Cách nhận tiền ăn "Tết Độc lập" 2/9 do Nhà nước tặng, làm ngay các bước sau (28/08/25 22:59)
- Khoa Pug không nói suông: Đi kéo chân lần 2 vì gặp Hoa hậu Lương Thuỳ Linh? (28/08/25 22:30)
- 50 triệu đồng và màn gây sốc về báo hiếu của con rể với bố mẹ vợ (28/08/25 21:49)
- Robot hình người "Made in Vietnam" của tỷ phú Phạm Nhật Vượng làm 1 việc bất ngờ tại công trình top 10 TG (28/08/25 21:21)
- Nóng: Chính phủ tặng quà bằng tiền mặt cho toàn dân ăn Tết Độc lập (28/08/25 20:55)
- Triển lãm HOT nhất dịp 2/9 đã mở cửa: Quy mô khủng chưa từng có, choáng ngợp với các màn biểu diễn và hoàn toàn MIỄN PHÍ (28/08/25 20:51)
- "Mưa đỏ" mang về 200 tỷ đồng (28/08/25 20:33)
- Giám đốc BV Đại học Y Hà Nội lên tiếng về sức khỏe của GS Ngô Bảo Châu (28/08/25 20:30)




