Hàng loạt ngân hàng cắt giảm nhân sự, điều gì đang xảy ra?

aA

Hàng loạt ngân hàng lớn nhỏ tại Việt Nam đồng loạt ghi nhận mức giảm nhân sự mạnh trong quý III, khiến nhiều người lo ngại về tình hình kinh doanh của ngành.

Tuy nhiên, theo các chuyên gia, đây không phải là dấu hiệu suy thoái mà là bước "nâng cấp" hệ thống để bứt phá trong chu kỳ tăng trưởng mới.

Báo cáo tài chính quý III cho thấy một xu hướng đáng chú ý: nhiều ngân hàng đang thực hiện cắt giảm mạnh nhân sự. Làn sóng này không chỉ giới hạn ở nhóm nhỏ mà đã lan rộng ra toàn ngành , song hành cùng quá trình tái cấu trúc và ứng dụng công nghệ trong hệ thống.

Từ năm 2022 đến nay, ngành ngân hàng đã nỗ lực giảm chi phí vận hành bằng nhiều giải pháp như sắp xếp bộ máy và tự động hóa quy trình.

Cụ thể, LPBank là ngân hàng thực hiện cắt giảm nhân sự mạnh tay nhất, với số lượng cán bộ nhân viên giảm 1.773 người chỉ trong vòng 9 tháng (tính đến 30/9), đưa tổng số nhân sự còn 9.416 người. Điều này đối lập hoàn toàn so với việc LPBank đã tăng 562 nhân viên cùng kỳ năm ngoái.

Hai "ông lớn" khác là VIB và Sacombank cũng ghi nhận mức sụt giảm trên 1.000 nhân sự trong 9 tháng đầu năm. Sacombank giảm 1.354 người, còn 16.734 nhân viên. VIB giảm 1.096 người, xuống còn 10.640 người.

Bên cạnh đó, nhiều ngân hàng lớn khác cũng ghi nhận xu hướng giảm với quy mô phổ biến dao động trong khoảng vài trăm người. Đáng chú ý có: ABBank giảm 589 người, Vietcombank giảm 492 người, HDBank giảm 488 vị trí, KienlongBank giảm 447 nhân viên, ACB giảm 268 người, SeABank giảm 226 người, TPBank giảm 221 nhân viên, và Eximbank giảm 203 vị trí. Một số ngân hàng khác có mức giảm dưới 100 người bao gồm OCB (95 người), PGBank (49 vị trí), Saigonbank (19 người) và MSB (7 nhân viên).

Trên báo Tiền Phong, ông Nguyễn Quang Huy, chuyên gia khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Nguyễn Trãi, nhấn mạnh rằng việc cắt giảm nhân sự không phải là dấu hiệu suy giảm, mà là bước chuẩn bị chiến lược cho chu kỳ tăng trưởng mới.

Theo ông Huy, mục tiêu thực sự của các ngân hàng là điều chỉnh cơ cấu nhân sự để nâng cao năng suất, đáp ứng chuẩn quản trị rủi ro ngày càng khắt khe, và thích ứng với mô hình ngân hàng số đang tăng tốc. Cắt giảm chỉ là giải pháp cuối cùng, được thực hiện hạn chế và có chủ đích, nhằm mục đích "nâng chuẩn mới" giúp bộ máy vận hành hiệu quả hơn.

Quá trình "thanh lọc" này hướng đến việc giữ lại những người có tinh thần học hỏi, am hiểu công nghệ, tư duy dữ liệu, kỹ năng đa kênh và khả năng thích ứng với môi trường số.

Song song với việc tối ưu hóa nhân sự hiện tại, các ngân hàng vẫn tăng cường tuyển dụng, đặc biệt ở khối kinh doanh và các mảng số hóa. Ưu tiên được đặt vào nhân sự trẻ, linh hoạt, am hiểu công nghệ, có khả năng sử dụng các công cụ như AI và các nền tảng số, cùng tư duy kinh doanh trên hệ sinh thái số.

Số hóa trên thực tế không triệt tiêu công việc, mà tạo ra các vai trò mới có giá trị cao hơn. Các công cụ số như phần mềm robot tự động, quy trình điện tử, định danh điện tử giúp tự động hóa các công việc lặp lại, giảm sai sót và tăng năng suất. Nhờ đó, nhân viên có thể tập trung vào các công việc chiến lược hơn như tư vấn, chăm sóc khách hàng và phát triển kinh doanh. Ông Huy khẳng định: "Ngân hàng không loại bỏ con người - ngân hàng nâng cấp con người".

Về dài hạn, ngành ngân hàng Việt Nam được đánh giá còn dư địa tăng trưởng khổng lồ. Khi kinh tế dự báo tăng trưởng cao và Việt Nam hướng tới trở thành trung tâm tài chính quốc tế, nhu cầu nhân lực chất lượng cao chắc chắn sẽ tăng nhanh.

"Ngành ngân hàng Việt Nam đang tái cấu trúc để mạnh hơn, không phải thu hẹp," ông Huy đúc kết. Việc số hóa và tự động hóa đang tạo ra nhu cầu nhân sự mới ở các vị trí số và khối kinh doanh, đây là bước chuẩn bị quan trọng để ngành ngân hàng bứt phá trong giai đoạn tăng trưởng mới.