Nửa đầu năm 2026, doanh số trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki tăng hơn 40%, trong bối cảnh người Việt chi trung bình hơn 1.600 tỷ đồng mỗi ngày cho mua sắm trực tuyến.

Thị trường thương mại điện tử tiếp tục duy trì đà tăng trưởng trong nửa đầu năm 2026 khi tổng giá trị giao dịch (GMV) trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 291.600 tỷ đồng. Hơn 2,18 tỷ sản phẩm được bán ra, tăng lần lượt hơn 41% về giá trị giao dịch và 12% về sản lượng so với cùng kỳ năm trước.

Theo báo cáo của nền tảng dữ liệu Metric, trung bình mỗi ngày người tiêu dùng Việt Nam chi hơn 1.600 tỷ đồng để mua trên 12 triệu sản phẩm qua bốn sàn thương mại điện tử lớn. Các nhóm hàng có sức tiêu thụ cao nhất gồm làm đẹp, thời trang, nhà cửa - đời sống, bách hóa - thực phẩm và điện gia dụng.

Báo cáo cũng cho thấy khoảng 613.900 gian hàng đang hoạt động trên bốn nền tảng. Doanh số giao dịch của các sàn trong 6 tháng đầu năm đều tăng, dao động từ 38% đến 52%.

So với bán lẻ nói chung, thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng nhanh hơn đáng kể. Theo Cục Thống kê, tổng mức bán lẻ hàng hóa trong nửa đầu năm đạt hơn 2,94 triệu tỷ đồng, tăng 12,5% so với cùng kỳ năm 2025. Nhờ đó, bán lẻ trực tuyến duy trì tốc độ tăng trưởng nhanh gấp khoảng ba lần và hiện chiếm gần 10% quy mô toàn ngành bán lẻ.

Livestream và video ngắn tiếp tục là một trong những yếu tố thúc đẩy tăng trưởng của kênh bán hàng trực tuyến. Khảo sát trực tuyến của Q&Me cho thấy livestream hiện chiếm khoảng 67% tổng chi tiêu trực tuyến của nhóm người dùng mua sắm tích cực.

Tại một hội thảo diễn ra tháng trước, ông Tạ Văn Thành, Tổng giám đốc Nesty, cho biết hơn một nửa doanh thu của doanh nghiệp trên TikTok Shop đến từ các phiên livestream. Trong năm nay, thương hiệu dự kiến mở rộng hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung nhằm gia tăng doanh số.

Mua sắm trực tuyến là gì? Ưu, nhược điểm và các ứng dụng mua sắm hàng đầu

Bên cạnh đó, các chương trình khuyến mại và dịch vụ giao hàng nhanh vẫn tiếp tục tạo động lực cho sức mua. Theo khảo sát của Q&Me, 82% người tiêu dùng được hỏi cho biết họ bị thu hút bởi các chương trình giảm giá, đặc biệt là voucher chỉ áp dụng trong livestream hoặc các ưu đãi giới hạn thời gian.

Trong đợt siêu sale 6/6, Lazada ghi nhận GMV tăng gần bốn lần, tương đương 276% so với ngày thường. Trong khi đó, Shopee cho biết các gian hàng triển khai dịch vụ giao hỏa tốc trong 1 giờ hoặc 4 giờ có thể tăng tới 130% số đơn hàng so với những gian hàng không áp dụng dịch vụ này. Nền tảng cho biết sẽ tiếp tục đầu tư hạ tầng vận hành và mở rộng hợp tác với các đối tác logistics nhằm rút ngắn thời gian giao nhận.

Một số thương hiệu cũng ghi nhận kết quả khả quan từ kênh bán hàng trực tuyến. JBL cho biết doanh số quý II trên Lazada tăng gấp đôi so với cùng kỳ, nối tiếp hai năm liên tiếp duy trì mức tăng trưởng trên 50%.

Theo đại diện JBL Việt Nam, kênh bán hàng trực tuyến giúp thương hiệu tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn, đặc biệt là người tiêu dùng trẻ, đồng thời tạo điều kiện triển khai các chương trình khuyến mại hiệu quả.

Ở chiều ngược lại, áp lực chi phí đối với nhà bán ngày càng lớn. Shopee và TikTok Shop đã điều chỉnh chính sách phí, khiến nhiều nhà bán phát sinh thêm chi phí và một số trường hợp buộc phải tăng giá sản phẩm. Trước phản ánh từ thị trường, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu các nền tảng cung cấp thông tin, tài liệu để đánh giá tác động.

Theo ông Trần Lâm, chuyên gia đào tạo bán hàng trực tuyến kiêm CEO Julyhouse, thị trường đang dần khép lại giai đoạn "đốt tiền" và chuyển sang ưu tiên hiệu quả kinh doanh. Theo ông, chi phí bán hàng trên sàn liên tục tăng trong khi người tiêu dùng vẫn kỳ vọng mức giá thấp hơn, giao hàng nhanh hơn và nhiều ưu đãi hơn.

Metric dự báo quy mô thị trường sẽ tiếp tục mở rộng trong quý III/2026. Theo đó, tổng giá trị giao dịch trên bốn sàn có thể đạt khoảng 146.300 tỷ đồng, tăng 2,31% so với quý II, trong khi lượng sản phẩm bán ra dự kiến tăng 3,45%.

Nền tảng dữ liệu này khuyến nghị các nhà bán phát triển danh mục sản phẩm dựa trên dữ liệu về xu hướng tìm kiếm, phân khúc giá và yếu tố mùa vụ thay vì mở rộng theo cảm tính. Đồng thời, cần nâng cao chất lượng, hình ảnh và thông tin sản phẩm, kết hợp quảng cáo, khuyến mại, livestream, tiếp thị liên kết và nội dung trên mạng xã hội để mở rộng tệp khách hàng.

Nhà sáng tạo nội dung Hoàng Văn Khoa (PewPew) cho biết việc xây dựng hệ sinh thái đa nền tảng, phát triển một nội dung dưới nhiều định dạng và phân phối trên các kênh như Shopee, Facebook, Instagram giúp các nội dung của anh duy trì hơn 30 triệu lượt xem mỗi tháng.

Ở góc độ nền tảng, bà Sarah Nguyễn, Giám đốc Thương mại Shopee Việt Nam, nhận định thương mại điện tử đang bước vào giai đoạn phát triển mới khi người tiêu dùng kỳ vọng cao hơn về trải nghiệm, tính cá nhân hóa và sự tin cậy. Theo bà, điều đó đòi hỏi các nền tảng tiếp tục đầu tư vào AI, hạ tầng và các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng cho nhà bán.