-
Cận cảnh dàn xe tăng, xe thiết giáp, ngư lôi lần đầu xuất hiện tại triển lãm lớn nhất lịch sử
-
Công bố kết quả nghiên cứu ảnh hưởng của xăng E10 với ô tô, xe máy
-
Cùng đi xem xe, người đàn ông bỏ lại bạn gái rồi lấy xe máy phóng mất hút
-
Cô bé từng xuất hiện trong trận Chung kết Olympia 19 năm trước giờ đã thành Chị Đẹp, cuộc sống thay đổi 180 độ
-
Danh tính nam thanh niên xăm trổ thách thức công an tại chốt bảo vệ sơ duyệt A80
-
Bức ảnh nghiệt ngã: Người trao giải và người nhận giải Miss Audition 2006 đều vướng lao lý
-
TP HCM: Cán bộ, công chức thôi việc sau sắp xếp có thể vay đến 300 triệu đồng
-
Ô tô bất ngờ "sụt hố" trên phố Đội Cấn, Hà Nội
-
Lần đầu tiên người dân có thể bán vàng miếng với giá 127 triệu/lượng
-
Bão số 6 khả năng sắp hình thành, trọng tâm mưa lớn ở miền Trung
-
Vụ 8 cán bộ Quảng Ninh làm lộ bí mật nhà nước: Sơ suất nhỏ có thể phạm điều nghiêm cấm
-
"Ông Ba Minh cưu mang vợ nhặt 11 năm" nhận 1,6 tỷ đồng: Tiền sẽ được sử dụng thế nào?
-
Nhà triệu USD cứ mưa là ngập, vì sao giá không ngừng tăng?
-
iPhone 17 hoàn toàn "mất tích" khỏi đại lý chính hãng Việt Nam
-
"Bảo bối" UAV đa năng ra mắt tại công trình kỷ lục Việt Nam: Vận tốc tối đa 200km/h, có thể mang cả tên lửa
-
Danh tính chàng chiến sĩ 'triệu view' đang gây sốt mạng xã hội dịp lễ 2/9
-
Clip thanh niên đâm bạn tử vong: Hé lộ nguyên nhân phát sinh trên bàn nhậu
-
Cục Cảnh sát kinh tế ra yêu cầu khẩn đối với bà Đào Thị Hương Lan
-
Loạt ngân hàng hướng dẫn cách liên kết tài khoản hưởng an sinh xã hội trên VNeID
-
Đề nghị truy tố các cựu lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa liên quan đến các dự án Phúc Sơn
Kinh tế
05/10/2018 10:33Tiếp thị bất động sản, bảo hiểm 'khủng bố' người dùng di động
"Đang nghỉ trưa để lấy sức chiều làm việc mà nhận liên tiếp hai cuộc gọi vô duyên, một cuộc từ đầu số 900 của nhà mạng quảng cáo về dịch vụ nào đó và một cuộc từ số máy lạ tiếp thị bảo hiểm, khó chịu lắm chú ạ", chị L. Phương (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ.
Kể từ ngày tin nhắn rác giảm bớt, cuộc gọi rác lại trở thành kẻ quấy rối điện thoại của chị Phương cùng nhiều người. Theo chị Phương, mỗi ngày chị nhận khoảng 4-5 cuộc gọi rác dạng này, trong đó có những đơn vị gọi tới nhiều lần dù chị đã từ chối tiếp nhận thông tin tiếp thị ngay từ cuộc gọi đầu tiên.

"Những cuộc gọi đầu tiên mình cũng cố gắng nghe xem có thông tin gì hữu ích, với thấy họ cũng là người làm công ăn lương nên nghe ủng hộ, nhưng càng lúc thì họ gọi càng dày, vô cùng phiền phức", chị Phương bức xúc.
Cũng theo chị Phương, cuộc gọi rác phổ biến nhất đến từ các đơn vị bán bảo hiểm, BĐS và nhân viên ngân hàng chào mời mở thẻ tín dụng. "Đang họp thì họ mời mua căn hộ, rồi mua bảo hiểm nhân thọ, mà công việc của mình cũng nhiều khi phải nhận cuộc gọi từ số lạ nên không thể phân biệt được đâu là khách hàng, đâu là cuộc gọi rác", chị Phương nói.
Hiện chưa có số liệu thống kê chính xác lượng cuộc gọi rác và số lượng thuê bao bị ảnh hưởng. Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính (VNCert) chỉ thống kê lượng tin nhắn rác, cuộc gọi rác không thuộc phạm vi quản lý, tiếp nhận của đơn vị này. Tuy nhiên những trường hợp trở thành nạn nhân của tiếp thị qua điện thoại như chị Phương không phải là hiếm.
Chung cảnh ngộ với chị Phương, chị T. Hạnh (Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho hay gần đây chị nhận được ngày càng nhiều cuộc gọi tiếp thị, trong đó thậm chí có cả những cuộc gọi tự động.
"Lần nào nhấc máy cũng nghe thấy giọng nói như máy 'xin chào quý khách, đây là cuộc gọi miễn phí từ bất động sản ***** ****, chúng tôi đang mở bán dự án...' rất khó chịu. Dù đã gác máy họ lại gọi lại thêm 1-2 lần trong ngày mà lại không phải người thật ở đầu dây bên kia nên muốn mắng cũng không được", chị Hạnh chia sẻ.
"Mình không hiểu làm thế nào mà họ có được số điện thoại của mình. Nhiều đồng nghiệp tại công ty cũng nhận vài cuộc một ngày", theo chị Hạnh.
Đại diện các nhà mạng chia sẻ, việc chặn trước cuộc gọi rác là rất khó thực hiện vì không dễ để phân biệt cuộc gọi rác như với tin nhắn rác. Hiện các nhà mạng vẫn luôn thu thập phản ánh từ người dùng để xử lý từng đầu số có dấu hiệu thực hiện nhiều cuộc gọi rác.

Chia sẻ với Zing.vn, luật sư Phạm Duy Khương từ công ty luật SBLaw cho hay nếu một số điện thoại quấy rối khách hàng từ 2 lần trở lên, các đơn vị tiếp thị qua điện thoại đã vi phạm Điều 10.2 của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, do đó nếu người dùng cho rằng việc bị tiếp thị ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của mình thì có thể khởi kiện được.
Tuy nhiên theo luật sư Khương, một điều khó đó là các đơn vị tiếp thị có thể sử dụng nhiều số điện thoại khác nhau để gọi khách hàng. Vì vậy, cần phải xác định liệu các thuê bao khác nhau này có cùng thuộc về một cá nhân nào không. Trách nhiệm của bên chủ của mặt hàng bán là phải xây dựng cơ sở hạ tậng để tránh gọi cho cùng một người trên 2 lần.
Luật sư cũng cho rằng "điều đáng quan tâm và hệ trọng hơn nhiều khi thông tin cá nhân là một tài sản của chúng ta nhưng lại bị mua bán trái phép. Điều đó đòi hỏi các bên phải có ý thức hơn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân".
"Nếu xét theo Luật An ninh mạng vừa được thông qua, hành vi mua bán bí mật cá nhân của người khác mà gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của cá nhân thì sẽ bị coi là vi phạm luật theo Điều 17.1.a 'Chiếm đoạt, mua bán, thu giữ, cố ý làm lộ thông tin thuộc bí mật Nhà nước, bí mật công tác, bí mật kinh doanh, bí mật cá nhân, bí mật gia đình và đời sống riêng tư gây ảnh hưởng đến danh dự, uy tín, nhân phẩm, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân'", luật sư Khương nhận định.
Theo Ngô Minh (Tri Thức Trực Tuyến)








- Nhiều cảnh sát xuất hiện tại nhà "bầu" Đoan (28/08/25 23:57)
- Bốc thăm Champions League: Real đụng độ Man City, Liverpool (28/08/25 23:53)
- Cách nhận tiền ăn "Tết Độc lập" 2/9 do Nhà nước tặng, làm ngay các bước sau (28/08/25 22:59)
- Khoa Pug không nói suông: Đi kéo chân lần 2 vì gặp Hoa hậu Lương Thuỳ Linh? (28/08/25 22:30)
- 50 triệu đồng và màn gây sốc về báo hiếu của con rể với bố mẹ vợ (28/08/25 21:49)
- Robot hình người "Made in Vietnam" của tỷ phú Phạm Nhật Vượng làm 1 việc bất ngờ tại công trình top 10 TG (28/08/25 21:21)
- Nóng: Chính phủ tặng quà bằng tiền mặt cho toàn dân ăn Tết Độc lập (28/08/25 20:55)
- Triển lãm HOT nhất dịp 2/9 đã mở cửa: Quy mô khủng chưa từng có, choáng ngợp với các màn biểu diễn và hoàn toàn MIỄN PHÍ (28/08/25 20:51)
- "Mưa đỏ" mang về 200 tỷ đồng (28/08/25 20:33)
- Giám đốc BV Đại học Y Hà Nội lên tiếng về sức khỏe của GS Ngô Bảo Châu (28/08/25 20:30)




