Cảnh báo chủ xe Mazda: Triệu hồi gần 6.000 xe do lỗi hiển thị xăng ảo gây chết máy đột ngột

Theo thông báo mới nhất từ Cơ quan Bảo vệ người tiêu dùng Mexico (Profeco) vào ngày 25/12/2025, tổng cộng 5.937 xe Mazda đã được yêu cầu triệu hồi để xử lý kỹ thuật. Các mẫu xe cụ thể bao gồm Mazda CX-70 đời 2025 và Mazda CX-90 đời 2024, 2025.

Nguyên nhân của đợt triệu hồi xuất phát từ lỗi phần mềm tại mô-đun điều khiển thân xe (BCM). Lỗi này khiến kim xăng hoặc đồng hồ điện tử hiển thị mức nhiên liệu cao hơn thực tế.

Hệ lụy của vấn đề này cực kỳ nguy hiểm: Người lái có thể tin tưởng vào thông số hiển thị và tiếp tục hành trình, dẫn đến việc xe cạn kiệt nhiên liệu bất ngờ giữa đường. Khi động cơ dừng đột ngột, xe không thể khởi động lại ngay lập tức, làm tăng rủi ro va chạm với các phương tiện xung quanh và đe dọa an toàn của hành khách.

Mazda Motor Mexico cho biết hãng sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ chi phí kiểm tra và cập nhật phần mềm BCM cho khách hàng.

Hãng sẽ chủ động liên lạc với chủ xe để đặt lịch hẹn tại các đại lý ủy quyền. Chiến dịch triệu hồi này không giới hạn thời gian kết thúc nhằm đảm bảo mọi phương tiện lỗi đều được xử lý.

Tính đến thời điểm hiện tại, Mazda khẳng định chưa có báo cáo nào về thương vong hay thiệt hại tài sản liên quan đến lỗi này.

Đây không phải là lần đầu tiên cơ quan chức năng tại Mexico phải can thiệp vào các lỗi phần mềm trên ô tô hiện đại. Trước đó, vào tháng 4/2024, hơn 4.000 xe Tesla cũng từng bị triệu hồi do lỗi hiển thị phông chữ cảnh báo phanh không đạt chuẩn.

Việc Mazda nhanh chóng đưa ra thông báo triệu hồi cho thấy sự chủ động của hãng trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt khi các hệ thống điện tử trên xe ngày càng trở nên phức tạp và đóng vai trò quyết định đến khả năng vận hành an toàn.