Vụ lừa đảo "hợp đồng kỳ nghỉ" 2.700 tỷ: Công ty Crystal Bay lên tiếng sau khi 9 nhân viên bị bắt

Liên quan đến vụ án "hợp đồng kỳ nghỉ" vừa bị Công an TP. Hà Nội triệt phá, cơ quan điều tra đã khởi tố tổng cộng 201 bị can về tội Lừa đảo chiếm đoạt tài sản (trong đó có 2 đối tượng bị điều tra thêm tội Rửa tiền). Đáng chú ý, trong số các bị can bị bắt giữ, có 9 người là nhân viên thuộc Công ty Cổ phần Thẻ du lịch Crystal Bay.

Theo kết quả điều tra, một mạng lưới gồm 27 công ty đã câu kết để dụ dỗ khách hàng ký kết khoảng 17.000 hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ, qua đó chiếm đoạt số tiền khổng lồ lên tới 2.700 tỷ đồng. Đau lòng hơn, đối tượng khách hàng bẫy lừa đảo này nhắm tới chủ yếu lại là những người cao tuổi.

Nguyễn Đình Tuyển, một nhân viên kinh doanh của Crystal Bay vừa bị bắt giữ, thừa nhận vì áp lực doanh số và khoản hoa hồng béo bở, anh ta đã bất chấp mọi thủ đoạn để tư vấn sai sự thật, lôi kéo khách hàng xuống tiền. Tuyển tiết lộ, nhiều nạn nhân sau khi ký hợp đồng vẫn tiếp tục bị dụ dỗ đóng thêm tiền với ảo tưởng sẽ được chuyển nhượng lại kỳ nghỉ để kiếm lời, từ đó lún sâu vào cái bẫy đã giăng sẵn.

Trong số các đơn vị dính chàm, Công ty Cổ phần Thẻ du lịch Crystal Bay (thành viên của Tập đoàn Crystal Bay - CBG, nắm gần 92% vốn) là một "ông lớn" kỳ cựu, thuộc nhóm đi đầu trong việc phát hành thẻ nghỉ dưỡng phân khúc cao cấp tại Việt Nam từ khi thành lập năm 2021.

Ngay sau khi bê bối bị phanh phui, phía Tập đoàn Crystal Bay (CBG) đã có những phản hồi chính thức. Đại diện doanh nghiệp cho biết, chương trình thẻ du lịch của đơn vị này thực chất đã chủ động ngừng phát hành và tạm dừng bán mới từ ngày 1/6/2025.

Doanh nghiệp giải thích đây là động thái cần thiết nhằm cân đối giữa lượng khách hàng hiện hữu và năng lực cung ứng, phục vụ thực tế của hệ thống resort, khách sạn.

Trong hơn 1 năm qua, công ty không chạy doanh số bán mới mà chỉ tập trung nâng cấp hạ tầng và tối ưu hóa quyền lợi cho các chủ thẻ cũ.

Thống kê từ phía doanh nghiệp cho thấy, trong giai đoạn từ tháng 6/2021 đến tháng 6/2026, các chủ thẻ của Crystal Bay đã thực hiện hơn 51.000 đêm nghỉ. Dù vậy, phía công ty cũng thẳng thắn thừa nhận bên cạnh các khách hàng có trải nghiệm tốt, hệ thống vẫn ghi nhận nhiều trường hợp khiếu nại, phản ánh gay gắt cần phải xử lý.

Kết thúc thông báo, phía Crystal Bay khẳng định mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều tuân thủ luật pháp Việt Nam, đồng thời cam kết quyền lợi và nghĩa vụ giữa hai bên sẽ được giải quyết dựa trên hợp đồng đã ký và các quy định pháp lý hiện hành.

Hiện tại, vụ án vẫn đang được Công an TP. Hà Nội tiếp tục mở rộng điều tra để làm rõ trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân liên quan.