Hãng hàng không Air Canada xin lỗi ông Rodney Hodgins, một người bị liệt bẩm sinh do bại não, sau khi để ông lê mình khỏi máy bay vì không cung cấp xe lăn lúc hạ cánh.
Hãng Air Canada xin lỗi hành khách mắc chứng bại não thể co cứng, sau khi người này buộc phải rời máy bay vì máy bay không có xe lăn.
Một nữ hành khách 26 tuổi đã tố cáo phi hành đoàn về việc không cho phép cô sử dụng nhà vệ sinh, khiến người phụ nữ phải đi tiểu ngay trên ghế ngồi của mình.
Hãng hàng không Air Canada xác nhận hai chiếc máy bay chở khách của Ba Lan và Canada đã va cánh vào nhau tại sân bay Toronto, gây thiệt hại nghiêm trọng.