Dự luật mới về quyền hành khách cùa Canada cấm đuổi hành khách khỏi các chuyến bay thương mại, sau khi United Airlines gây phẫn nộ vì nhân viên dùng vũ lực lôi bác sĩ gốc Việt David Dao khỏi máy bay.

Delta Air là hãng hàng không mới nhất đối mặt với chỉ trích sau khi buộc một gia đình phải xuống máy bay lúc nửa đêm và "lấp" ghế trống bằng số khách đặt vé quá chỗ (overbook).