Mưa phùn
Người dùng di động bị "móc túi" tiền triệu mỗi tháng

Người dùng di động bị "móc túi" tiền triệu mỗi tháng

29/09/2016 06:42
Khách hàng tính toán với việc bị tự động cài hàng chục dịch vụ giá trị gia tăng, anh đã bị móc túi gần một triệu đồng mỗi tháng khi sử dụng cùng lúc nhiều số di động. 
Nhà mạng trắng trợn "móc túi" khách hàng và những bài lý sự cùn

Nhà mạng trắng trợn "móc túi" khách hàng và những bài lý sự cùn

27/09/2016 09:31
Cách đây 3 tháng, N.Đ.H-một khách hàng của Mobifone tại TP Hồ Chí Minh phát hiện điện thoại của anh bị nhà mạng này cài dịch vụ "Thế giới nhạc". Anh đã nhắn tin hủy. Nhưng mãi tới hôm qua (26/9), tức là 3 tháng sau, Mobifone mới thực hiện việc huỷ dịch vụ "cưỡng ép này" cho anh. Nhưng H không phải là trường hợp duy nhất.
MobiFone cho đổi SIM 4G từ 1/7, phủ sóng 3 thành phố lớn

MobiFone cho đổi SIM 4G từ 1/7, phủ sóng 3 thành phố lớn

02/07/2016 08:51
Người dùng tại Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng có thể đi đổi SIM 4G MobiFone miễn phí từ hôm nay (1/7) để trải nghiệm dịch vụ.
Khách hàng phàn nàn 3G kém, nhà mạng kêu oan

Khách hàng phàn nàn 3G kém, nhà mạng kêu oan

19/06/2016 09:29
Trong khi khách hàng của tất cả các nhà mạng phàn nàn rằng họ luôn phải sử dụng dịch vụ 3G theo kiểu "rùa bò" thì các nhà mạng lên tiếng cho rằng dung lượng 3G trên mạng của mình rất "xông xênh" và luôn đảm bảo tốc độ cung cấp cho khách hàng. Vì sao vậy?
Nhà mạng vẫn “gài bẫy” khách hàng

Nhà mạng vẫn “gài bẫy” khách hàng

07/06/2016 08:44
Nhiều khách hàng của các hãng viễn thông Việt Nam hằng tháng vẫn phải trả tiền oan cho những dịch vụ “trời ơi” của nhà mạng. Nhiều khách hàng cho rằng, mình đang bị nhà mạng “gài bẫy” để “móc túi”.
Nhà mạng phải bồi thường 262 tỷ đồng vì dịch vụ tin nhắn không minh bạch

Nhà mạng phải bồi thường 262 tỷ đồng vì dịch vụ tin nhắn không minh bạch

30/05/2016 15:49
Nhà mạng Bell của Canada sẽ phải bồi thường khoản tiền lên đến 11,82 triệu USD (hơn 262 tỷ đồng) cho các khách hàng hiện tại và trước đây của mình vì các dịch vụ tin nhắn có thu phí không minh bạch.
Kiểm tra ngay nhà mạng chặn từ “bầu cử”

Kiểm tra ngay nhà mạng chặn từ “bầu cử”

20/05/2016 18:44
Bộ trưởng Bộ Thông tin và truyền thông Trương Minh Tuấn khẳng định sẽ kiểm tra ngay các nhà mạng chặn từ “bầu cử” đối với dịch vụ nhắn tin.
Trang web của nhà mạng MobiFone bị "sập" sáng 20/5

Trang web của nhà mạng MobiFone bị "sập" sáng 20/5

20/05/2016 11:20
Web portal của MobiFone bị "sập" đã gây khó khăn cho người dùng khi muốn nạp thẻ trực tuyến cũng như các dịch vụ khác vào sáng 20/5.