Sở hữu tệp người dùng khổng lồ lên tới gần 80 triệu khách hàng, VNG đã và đang hiện thực hóa chiến lược hái ra tiền từ Zalo thông qua mạng lưới công ty con chuyên biệt như Adtima và Zalo Platforms, khai thác tối đa giá trị gia tăng trên nền tảng số.

Việc Zalo bất ngờ yêu cầu người dùng chấp thuận bộ điều khoản mới liên quan đến dữ liệu cá nhân đang tạo nên làn sóng tranh luận mạnh mẽ trong dư luận. Theo đó, nếu không đồng ý với các điều khoản này, người dùng có thể bị hạn chế hoặc không tiếp tục sử dụng dịch vụ, khiến nhiều người cảm thấy mình bị đặt vào thế buộc phải chấp nhận.