Sở hữu tệp người dùng khổng lồ lên tới gần 80 triệu khách hàng, VNG đã và đang hiện thực hóa chiến lược hái ra tiền từ Zalo thông qua mạng lưới công ty con chuyên biệt như Adtima và Zalo Platforms, khai thác tối đa giá trị gia tăng trên nền tảng số.

Chân dung những "cánh tay nối dài" khai thác thương mại

Không chỉ dừng lại ở một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí, Zalo đã phát triển thành một hệ sinh thái kinh doanh bài bản. Trong đó, Adtima và Zalo Platforms đóng vai trò là những đơn vị nòng cốt.

Adtima - "Trùm" quảng cáo số 

Được thành lập từ giữa năm 2021 với số vốn điều lệ ban đầu khiêm tốn, Adtima đã nhanh chóng tăng vốn lên 20 tỉ đồng. Đơn vị này hiện quản lý hoạt động quảng cáo trên toàn bộ hệ sinh thái của VNG bao gồm Zalo, Báo Mới, Zing MP3 và Znews, tiếp cận hơn 75 triệu người dùng.

Zalo Platforms - Giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp

Đây là doanh nghiệp vừa được thành lập vào tháng 2/2025 nhưng đã có những bước tiến thần tốc. Chỉ trong vòng 1 tháng cuối năm 2025, Zalo Platforms đã có 2 lần tăng vốn liên tiếp, từ 10 tỉ đồng vọt lên 50 tỉ đồng. Đây được xem là mũi nhọn chuyên cung cấp các giải pháp chuyên biệt như Zalo Business, Mini App và dịch vụ thông báo ZNS.

Sức mạnh từ mỏ vàng dữ liệu và người dùng

Báo cáo thường niên 2024 của VNG chỉ ra rằng, Việt Nam là thị trường màu mỡ cho dịch vụ số khi có tới gần 79% dân số sử dụng Internet. Trong đó, Zalo giữ vị thế độc tôn với 77,8 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và lưu lượng trao đổi cực lớn lên đến 2 tỉ tin nhắn mỗi ngày.

Con số ấn tượng này không chỉ thu hút các doanh nghiệp thương mại mà còn biến Zalo trở thành cầu nối quan trọng trong chuyển đổi số công.

Theo đó, có hơn 17.000 tài khoản chính thức (Zalo OA) của các cơ quan nhà nước, y tế, giáo dục đã được thiết lập, phục vụ hơn 40 triệu lượt theo dõi trên toàn quốc.

Nền tảng ứng dụng Zalo Mini App ghi nhận hơn 31 triệu người dùng thường xuyên, cho phép các bên thứ ba xây dựng dịch vụ trực tiếp trên nền tảng này mà không cần cài đặt thêm ứng dụng ngoài.

Đa dạng hóa nguồn thu từ tài chính và tiện ích

Ngoài quảng cáo và giải pháp doanh nghiệp, VNG đang thắt chặt mối liên kết giữa Zalo với lĩnh vực tài chính. Dịch vụ liên kết ngân hàng và chuyển tiền nhanh trên ứng dụng đã chạm mốc 8,8 triệu người dùng hàng tháng, tạo thành một vòng lặp khép kín: Nhắn tin - Giao dịch - Thanh toán.

Việc liên tục tăng vốn cho các pháp nhân liên quan và mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu cho thấy tham vọng của ông chủ Zalo trong việc tối ưu hóa giá trị thương mại trên từng điểm chạm với người dùng. Tuy nhiên, chiến lược này cũng đang đặt ra những thách thức về quyền riêng tư, vốn đang nhận được nhiều luồng ý kiến trái chiều từ cộng đồng.