Thời gian gần đây, nhiều đối tượng đã mạo danh nhân viên chăm sóc khách hàng của những thương hiệu lớn để thông báo trúng thưởng, nhận quà tri ân,... sau đó dụ dỗ người dân tham gia vào các nhóm Facebook, Zalo, Telegram,... nhằm mục đích lừa đảo.

Sau khi Zalo bị xử phạt vì những vi phạm liên quan đến điều khoản sử dụng, mối quan tâm lớn nhất của dư luận không nằm ở con số tiền phạt. Điều khiến hàng triệu người dùng băn khoăn hơn cả là số dữ liệu cá nhân mà họ từng buộc phải nhấn “OK” chấp thuận trước đây hiện đang được lưu trữ ra sao, được sử dụng với mục đích gì và ai là bên kiểm soát thực sự.