Chỉ sau một ngày tiếp nhận trình báo về vụ việc nữ du khách Mỹ bị ‘hét giá’ 1 triệu đồng cho chuyến xe ôm quanh phố cổ, cơ quan chức năng quận Hoàn Kiếm đã nhanh chóng xác minh, yêu cầu tài xế hoàn tiền và xin lỗi công khai.

Theo báo Dân trí, chiều 25/2, đại diện UBND phường Hoàn Kiếm (Hà Nội) xác nhận đã tìm thấy tài xế xe ôm liên quan đến vụ việc gây bức xúc dư luận. Người này được xác định là ông P.V.L. (sinh năm 1964, ngụ tại phường Nghĩa Đô).

Sự việc bắt đầu từ đơn trình báo của bà C.A. (quốc tịch Mỹ) vào ngày 24/2. Theo phản ánh, nữ du khách bị một tài xế chở đi lòng vòng qua nhiều tuyến phố rồi lấy giá cao bất thường.

nu-du-khach-bi-chat-chem
Hình ảnh nữ du khách chụp ảnh cùng tài xế xe ôm.

Lãnh đạo địa phương cho biết: "Tại trụ sở công an, ông L. cho biết có đón nữ du khách là bà C.A. (quốc tịch Mỹ) ở khu vực hồ Hoàn Kiếm và tự ý đưa du khách di chuyển ngoài lịch trình ban đầu rồi lấy của nữ du khách 1 triệu đồng".

Sau quá trình làm việc với công an, ông L. đã thừa nhận hành vi sai phạm của mình. Tài xế này đã thực hiện hoàn trả lại 800.000 đồng cho bà C.A., đồng thời trực tiếp xin lỗi nạn nhân và cam kết không tái phạm.

lai-xe-om-hoan-tien-nu-du-khach
Nữ du khách người Mỹ đã được trả lại số tiền 800.000 đồng (Ảnh: Hoàng Tùng).

Về phía nữ du khách, bà C.A. đã xác nhận nhận lại tiền. Bà bày tỏ nguyện vọng các cơ quan chức năng cần tăng cường tuyên truyền, nhắc nhở để ngăn chặn những tình huống tương tự, gây ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch.

Trước đó, ngay khi nhận thông tin, UBND phường Hoàn Kiếm đã chỉ đạo lực lượng công an phối hợp cùng các đơn vị chuyên môn khẩn trương vào cuộc xác minh. Phản ứng quyết liệt này nhằm duy trì an ninh trật tự và bảo vệ quyền lợi du khách tại thủ đô.