Hóa đơn tiền điện tăng vọt gấp 3 lần, hàng trăm người dân bức xúc đòi làm rõ

Bất ngờ hóa đơn tăng phi mã, người dân "ngã ngửa"

Nhận hóa đơn tiền điện tháng 6 lên tới gần 2,84 triệu đồng, anh Văn Thư Sinh (42 tuổi, trú tại thôn Điền Thượng, xã Quảng Bình) không khỏi bàng hoàng. Con số này đã tăng gần 1,7 triệu đồng, tức là gần gấp ba lần so với các tháng đầu năm.

Anh Sinh cho biết, trong hai tháng đầu năm, gia đình anh chỉ chi trả khoảng 600.000 đến 800.000 đồng mỗi tháng. Đến tháng 5, dù bước vào đợt nắng nóng và các con nghỉ hè ở nhà nhiều hơn, số tiền cũng chỉ dừng lại ở mức 1,2 triệu đồng. Sang tháng 6, khi hai con đã về nhà ông bà nội và thời gian sử dụng điện thực tế giảm đi, hóa đơn lại tăng vọt một cách khó hiểu. 

Gia đình anh sử dụng hai điều hòa nhưng thường chỉ bật một chiếc và không hề phát sinh thêm thiết bị điện nào. Do chưa nhận được phản hồi thỏa đáng từ Hợp tác xã (HTX) Dịch vụ tiêu thụ điện năng Quảng Thái sau khi gửi khiếu nại, anh Sinh quyết định tạm hoãn việc đóng tiền.

Chung cảnh ngộ, chị Nguyễn Như Quỳnh ở thôn Điền Nam cũng vô cùng bức xúc khi hóa đơn tháng 6 chạm mốc gần 4,5 triệu đồng, trong khi các tháng trước chỉ khoảng 2 triệu đồng. Chị Quỳnh chia sẻ bản thân đi làm cả ngày, chỉ bật điều hòa vào buổi tối và gia đình không hề dùng bếp từ. 

Thậm chí vào tháng 3 và tháng 4, thời điểm chị ở nhà nhiều và bật điều hòa liên tục, tiền điện lại thấp hơn nhiều so với tháng 5 và tháng 6. Tình trạng này khiến nhiều hộ gia đình thuần nông tại địa phương cảm thấy nặng gánh và đồng loạt lên tiếng phản ứng.

Nghi vấn từ chiếc công tơ mới và cuộc đối thoại khẩn

Theo phản ánh của người dân xã Quảng Bình, hiện tượng tiền điện tăng đột biến diễn ra đồng loạt ở hàng trăm hộ gia đình. Nhiều người đặt dấu hỏi lớn về việc thay thế hệ thống công tơ mới cách đây 2-3 tháng. Anh Sinh cho biết thêm, phía hợp tác xã điện lực đã tự ý tháo lắp và thay mới công tơ mà không hề thông báo trước cho người dân, khiến họ hoàn toàn mù tịt về chủng loại cũng như chất lượng kiểm định của thiết bị.

Trước làn sóng phản ứng dữ dội, ngày 9/7, UBND xã Quảng Bình đã tổ chức một buổi đối thoại trực tiếp giữa đại diện các hộ dân, HTX Dịch vụ tiêu thụ điện năng Quảng Thái và các bên liên quan. Tại đây, người dân đã quyết liệt kiến nghị cơ quan chức năng rà soát lại toàn bộ hệ thống đường dây, kiểm tra nguyên nhân khiến hóa đơn tăng cao, đồng thời làm rõ quy trình thay thế công tơ trước đó.

Đáng chú ý, người dân cũng đề xuất phương án nghiên cứu chuyển giao việc bán điện trực tiếp cho ngành điện thay vì tiếp tục thông qua mô hình hợp tác xã như hiện tại. Sau khi thảo luận, các bên đã đi đến thống nhất sẽ tháo công tơ của một số hộ dân để đưa đi kiểm định độc lập nhằm làm sáng tỏ các nghi vấn.

Lý giải từ đơn vị cung ứng và bức tranh toàn cảnh

Giải đáp cho hiện tượng này, ông Trần Văn Thành, Giám đốc HTX Dịch vụ tiêu thụ điện năng Quảng Thái, cho rằng tiền điện tăng cao là tình trạng chung trong tháng 6 do thời tiết nắng nóng gay gắt kéo dài. Yếu tố này khiến nhu cầu sử dụng thiết bị làm mát tăng mạnh, học sinh nghỉ hè ở nhà nhiều và sản lượng điện của nhiều hộ bị đẩy vượt sang các bậc giá cao theo biểu giá lũy tiến.

Ông Thành phân tích, khi nhiệt độ môi trường tăng thêm một độ, điều hòa phải tăng công suất khoảng 2-3%, máy nén hoạt động gần như liên tục dẫn đến lượng điện tiêu thụ tăng rất mạnh dù giá bán điện không thay đổi.

Lãnh đạo hợp tác xã khẳng định đơn vị đã cử cán bộ xuống kiểm tra, đối chiếu chỉ số và giải thích cho người dân ngay sau khi nhận phản hồi. Ông Thành cũng tuyên bố sẵn sàng phối hợp với chính quyền, công an và ngành điện để tháo công tơ kiểm định tại các đơn vị chuyên môn nếu người dân chưa đồng thuận. 

Đồng thời, ông cam kết hợp tác xã sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và hoàn trả số tiền tính sai cho người dân nếu kết quả kiểm định cho thấy đơn vị có sai sót. Dẫu vậy, tính đến thời điểm hiện tại, HTX chưa phát hiện bất kỳ trường hợp công tơ nào bị hỏng, rò rỉ điện hay tính sai giá.

Theo số liệu từ Công ty Điện lực Thanh Hóa, trên toàn tỉnh hiện có 89 tổ chức mua buôn, bán lẻ điện phục vụ cho khoảng 322.000 khách hàng, chiếm gần 28% tổng số khách hàng sử dụng điện. Trong đó, Công ty CP Kinh doanh điện Thanh Hóa phục vụ khoảng 108.000 khách hàng, Công ty CP Xây lắp điện lực Thanh Hóa khoảng 57.000 khách hàng, Công ty CP Bêtông Thanh Hóa hơn 16.000 khách hàng, phần còn lại do các hợp tác xã và doanh nghiệp tư nhân quản lý. 

Riêng HTX Dịch vụ tiêu thụ điện năng Quảng Thái hiện đang cung cấp điện cho khoảng 2.800 khách hàng, nguồn điện được mua từ Đội Quản lý điện Quảng Xương và bán lẻ theo đúng biểu giá quy định của nhà nước.