Chỉ vì một thoáng sơ suất, gói trang sức bọc giấy ăn của hành khách đã bị nhầm lẫn đưa xuống cùng rác thải khi tàu dừng ga. Cuộc tìm kiếm gấp gáp diễn ra ngay trước giờ tàu rời bánh, và cái kết khiến nhiều người thở phào nhẹ nhõm.

Theo thông tin từ Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, sự việc xảy ra trên chuyến tàu SE5 khởi hành từ ga Hà Nội ngày 1/1/2026. Khi tàu dừng tại ga Đồng Hới lúc 19h27, một hành khách báo với tiếp viên toa số 9 rằng đã để quên một gói vàng được bọc trong giấy ăn. Do sơ suất, gói đồ này đã bị bỏ nhầm vào túi rác và được nhân viên mang xuống ga.

02-1767339846-phut-giay-nghet-tho-tim-lai-goi-vang-bi-bo-nham-vao-tui-rac-tren-tau-se5.jpg
Vàng được tìm thấy trong túi rác trên toa tàu. Ảnh: VNR.

Nhận được thông tin, tiếp viên lập tức báo cáo trưởng tàu và huy động người hỗ trợ tìm kiếm. Toàn bộ số túi rác vừa được chuyển xuống ga Đồng Hới được kiểm tra khẩn trương, song chưa phát hiện tài sản theo mô tả. Đến giờ tàu chạy, SE5 buộc phải tiếp tục hành trình vào TP.HCM.

Không dừng lại ở đó, tổ tàu tiếp tục rà soát lại toàn bộ toa xe. Trong quá trình kiểm tra, tiếp viên Lê Thị Minh Quyên phát hiện còn sót một túi rác trên toa. Bên trong túi rác này có một bọc giấy ăn chứa tài sản mà hành khách báo mất. Trước sự chứng kiến của hành khách, tổ tàu tiến hành kiểm tra và xác định gói đồ gồm một đôi bông tai và một sợi dây chuyền kim loại màu vàng. Nhận lại tài sản, hành khách không giấu được niềm vui và gửi lời cảm ơn tới tiếp viên, tổ tàu và trưởng tàu vì sự hỗ trợ tận tình, trách nhiệm.

Trước đó không lâu, một trường hợp khác cũng được xử lý kịp thời trên chuyến tàu SE3 xuất phát từ ga Hà Nội lúc 19h20 tối 31/12/2025. Khi tàu đến ga Sài Gòn lúc 5h15 ngày 2/1/2026, sau khi hành khách rời tàu, tiếp viên phụ trách toa số 6 trong lúc kiểm tra, thu gom đồ dùng đã tiếp nhận thông tin có người để quên tài sản.

Qua kiểm tra tại phòng khách số 5, giường số 18, tiếp viên phát hiện một túi xách màu đen của nữ hành khách được cất trong bao gối. Báo cáo trưởng tàu và lực lượng bảo vệ theo tàu, tổ công tác tiến hành kiểm tra và phát hiện bên trong có một ví nhỏ màu đen đã qua sử dụng, chứa hơn 16 triệu đồng tiền mặt, cùng nhiều giấy tờ tùy thân và 13 thẻ tín dụng ngân hàng.

02-1767339846-phut-giay-nghet-tho-tim-lai-goi-vang-bi-bo-nham-vao-tui-rac-tren-tau-se5.jpg
Khách để quên ví trên tàu được nhân viên đường sắt trả lại. Ảnh: VNR.

Toàn bộ số tài sản sau đó được lập biên bản đầy đủ và bàn giao lại cho hành khách theo đúng quy định, khép lại hai câu chuyện “mất rồi lại tìm thấy” trên những chuyến tàu đầu năm mới, để lại ấn tượng đẹp về tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên đường sắt.

PN (SHTT)