-
Vụ nhà 2 người dùng hết 63m3 nước: Cư dân dọa kiện ra tòa vì đồng hồ nước "nhảy múa" bất thường! -
Jack - J97: "Tôi gửi lời xin lỗi chân thành" -
Khởi tố, bắt tạm giam thêm một "mắt xích" trong hệ sinh thái Hoàng Hường -
Công an thông tin chính thức vụ xe bồn chở khí hóa lỏng phát nổ dữ dội tại Hưng Yên sau khi va chạm barie giới hạn chiều cao -
Hệ sinh thái trăm tỷ của Huấn Hoa Hồng đột ngột "im lìm": Loạt doanh nghiệp biến mất, sự thật phía sau là gì? -
Chân dung "bà trùm" 9X cầm đầu ổ nhóm lừa đảo 300 tỷ từ Campuchia, 8.000 người Việt thành nạn nhân -
Cựu Tổng biên tập báo Thanh Niên Nguyễn Công Khế lĩnh 8 năm tù, buộc bồi thường hàng trăm tỷ đồng -
Vụ phụ huynh lao vào trường hành hung thầy giáo: Lộ tin nhắn "thân mật" gửi nữ sinh lớp 10 -
Tháng 11 đón "cơn mưa tài lộc": 3 con giáp này đổi đời, tiền về ồ ạt, giàu sang khó tưởng! -
Làm rõ vụ người đàn ông trốn trong nhà văn hóa, lên mạng cầu cứu lúc tối muộn
Công nghệ
09/03/2021 18:00Apple bị kiện vì dùng thiết bị chất lượng kém để bảo hành
Một nhóm người dùng iPhone, iPad đã gửi đơn kiện lên Tòa án quận Bắc California, trong đó, cáo buộc những thiết bị được đổi trả trong chương trình bảo hành AppleCare có chất lượng không đúng như Apple giới thiệu. Đơn kiện được đệ trình năm 2016 nhưng đến nay mới được tòa án tiếp nhận.
Cụ thể, điều khoản của gói bảo hành AppleCare và AppleCare + quy định iPhone, iPad bị lỗi phần cứng hoặc hỏng do tai nạn, tùy theo gói, sẽ "được sửa chữa hoặc thay thế bằng một thiết bị mới hoặc có hiệu suất và độ tin cậy tương đương thiết bị mới". Tuy nhiên, đơn kiện cho rằng Apple đã sử dụng các thiết bị đã được tân trang từ bên thứ ba (Remanufactured) vốn có chất lượng "không tương đương với thiết bị mới về hiệu suất và độ tin cậy" để đổi trả cho người dùng khi thực hiện bảo hành.
Đơn kiện cũng cáo buộc Apple đã vi phạm luật bảo hành, gồm Luật bảo hành Người tiêu dùng Song-Beverly, Luật bảo hành Magnuson-Moss và Luật cạnh tranh không lành mạnh California.
Theo đơn kiện, những ai mua gói bảo hành AppleCare và AppleCare+ trong và sau ngày 20/7/2012 đều bị ảnh hưởng. Những người này lựa chọn không làm gì cả và thuê luật sư để tham gia vụ kiện. Thời hạn đăng ký là 3/5/2021.
Cuối cùng, nhóm khởi kiện yêu cầu Apple đền bù cho họ một khoản tiền nhất định. Số tiền này phụ thuộc vào số lượng người tham gia khởi kiện.
Trong khi đó, Apple phủ nhận mọi cáo buộc. Tuy nhiên, công ty từ chối bình luận thêm. Dự kiến, phiên tòa xét xử vụ kiện này sẽ diễn ra 16/8 tới.
AppleCare (tên đầy đủ là AppleCare Protection Plan) là dịch vụ bảo hành mở rộng của Apple cho các thiết bị bán ra, kéo dài thời gian bảo hành thêm hai năm. Phần cứng, phần mềm bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành sẽ được thay thế miễn phí. Tuy nhiên, dịch vụ này không bảo hành những lỗi vô ý của người dùng, như làm rơi vỡ, vào nước. Hầu hết khu vực đều có thể mua AppleCare.
AppleCare+ thực chất là gói AppleCare có kèm thêm điều khoản thay thế linh kiện chính hãng với giá ưu đãi với những lỗi vô ý của người dùng (tối đa khoảng 2 lần), hoặc thiết bị bị mất cắp. AppleCare+ chỉ có mặt tại một số thị trường nhất định như Mỹ, Canada, Nhật Bản.
Theo Như Phúc (Vnexpress.net)
- Vụ nhà 2 người dùng hết 63m3 nước: Cư dân dọa kiện ra tòa vì đồng hồ nước "nhảy múa" bất thường! (29/10/25 23:33)
- Jack - J97: "Tôi gửi lời xin lỗi chân thành" (29/10/25 23:04)
- Real Madrid "đòi" UEFA hàng triệu euro sau cuộc đối đầu pháp lý (29/10/25 22:56)
- Khởi tố, bắt tạm giam thêm một "mắt xích" trong hệ sinh thái Hoàng Hường (29/10/25 22:39)
- Siết chặt "chợ đen" USD: Ngân hàng Nhà nước ra "tối hậu thư" xử lý nghiêm các điểm mua bán ngoại tệ trái phép (29/10/25 22:06)
- Mỹ - Triều "lỡ hẹn" thượng đỉnh bên lề APEC: Tổng thống Trump thừa nhận chưa thể gặp ông Kim Jong Un, khẳng định sẽ tiếp tục nỗ lực đối thoại (29/10/25 21:46)
- Công an thông tin chính thức vụ xe bồn chở khí hóa lỏng phát nổ dữ dội tại Hưng Yên sau khi va chạm barie giới hạn chiều cao (29/10/25 21:20)
- Hệ sinh thái trăm tỷ của Huấn Hoa Hồng đột ngột "im lìm": Loạt doanh nghiệp biến mất, sự thật phía sau là gì? (29/10/25 21:10)
- Chân dung "bà trùm" 9X cầm đầu ổ nhóm lừa đảo 300 tỷ từ Campuchia, 8.000 người Việt thành nạn nhân (29/10/25 20:53)
- Ngân Hòa bị suy thận giai đoạn cuối: Tình hình đang diễn biến xấu (29/10/25 20:00)