Ly nắp nón lá của Highlands Coffee gây tranh cãi vì dòng chữ "Made in China"

Hình ảnh chiếc ly bắt đầu lan truyền trên mạng từ ngày 6/5. Điểm gây chú ý nằm ở thiết kế nắp ly cách điệu theo hình nón lá – biểu tượng quen thuộc gắn với văn hóa Việt Nam. Tuy nhiên, chi tiết dòng chữ về nơi sản xuất được in ở mặt dưới nắp ly đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng, bởi sản phẩm được giới thiệu là lấy cảm hứng từ văn hóa Việt.

Theo ghi nhận của Tri Thức - Znews vào ngày 8/5, tại bốn cửa hàng Highlands Coffee ở khu vực phường Sài Gòn và phường Tân Thuận (TP.HCM), nguồn hàng của mẫu ly này hiện khá hạn chế. Ba cửa hàng chỉ còn mỗi nơi một chiếc, trong khi một chi nhánh trên đường Nguyễn Văn Linh cho biết sản phẩm đã bán hết. Nhân viên tại đây cho biết họ chưa nhận được thông báo cụ thể về thời điểm sản phẩm sẽ được bổ sung trở lại.

Mẫu ly có giá bán 580.000 đồng, nổi bật nhờ phần nắp mô phỏng chiếc nón lá. Theo giới thiệu của thương hiệu, sản phẩm nằm trong bộ sưu tập “Bản sắc”, được tạo ra với mục tiêu kết hợp hình ảnh truyền thống với phong cách sống hiện đại.

Sau khi hình ảnh về xuất xứ được chia sẻ rộng rãi, nhiều ý kiến trên mạng xã hội cho rằng điều khiến dư luận tranh luận không hẳn là việc sản phẩm được sản xuất ở đâu, mà nằm ở sự khác biệt giữa thông điệp quảng bá về “bản sắc Việt” và thực tế gia công tại nước ngoài. Một số người dùng cho biết họ cảm thấy hụt hẫng khi biểu tượng văn hóa quen thuộc như nón lá được đưa vào thiết kế nhưng không được sản xuất trong nước.

Một người dùng bình luận rằng nếu chỉ là một chiếc ly thông thường thì có lẽ sẽ không gây nhiều chú ý. Tuy nhiên, khi sản phẩm được xây dựng như một câu chuyện về văn hóa Việt, việc nhìn thấy dòng chữ về nơi sản xuất khiến nhiều người cảm thấy thiếu sự gắn kết như mong đợi.

Ở chiều ngược lại, cũng có những ý kiến cho rằng việc đặt gia công tại Trung Quốc là lựa chọn khá phổ biến đối với nhiều thương hiệu nhằm tối ưu chi phí và quy mô sản xuất. Theo quan điểm này, giá trị của sản phẩm không chỉ nằm ở địa điểm sản xuất mà còn ở ý tưởng thiết kế cũng như trải nghiệm mà sản phẩm mang lại.

Một số người dùng cho rằng điều mà thương hiệu bán cho khách hàng chính là ý tưởng và thiết kế, còn nơi sản xuất phụ thuộc vào chuỗi cung ứng và các tính toán kinh doanh.

Nhiều ý kiến nhận định tranh cãi lần này phần nào phản ánh kỳ vọng ngày càng lớn của người tiêu dùng đối với các sản phẩm sử dụng yếu tố văn hóa bản địa. Khi những biểu tượng quen thuộc như nón lá được đưa vào câu chuyện thương hiệu, khách hàng thường mong muốn sự kết nối với văn hóa Việt thể hiện rõ ràng hơn, không chỉ trong thiết kế mà cả trong quá trình sản xuất.

Hiện tại, mẫu ly này đã không còn được hiển thị trên website chính thức của Highlands Coffee. Đồng thời, gian hàng của thương hiệu trên Shopee cũng cho thấy sản phẩm đã chuyển sang trạng thái hết hàng. Khi được liên hệ để trao đổi về vấn đề này, phía thương hiệu vẫn chưa đưa ra phản hồi.