Chủ tịch UBND phường Hàng Bồ cho biết đã giao công an phường điều tra làm rõ sự việc một quán xôi chè có tiếng trên địa bàn bị khách tố văng tục, chửi khách thậm tệ.

Ngày 3/12, bài viết của N.D.T (29 tuổi, ở Hà Nội) chia sẻ về việc anh và em gái bị nhân viên của một quán xôi chè nổi tiếng có cơ sở ở phố Hàng Bồ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội lớn tiếng quát với lời lẽ thô tục đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.

Theo lời kể của T., 17h ngày 3/12, Trung và em gái vào ăn tại quán xôi chè nói trên. Lúc đầu, hai anh em T. đến cơ sở ở Bát Đàn (Hoàn Kiếm, Hà Nội) thì một người đàn ông nói "đi sang bên kia mà ăn".

T. di chuyển sang phía cơ sở đối diện ở Hàng Bồ. "Khi nghe người đàn ông kia nói với thái độ không thiện chí mình đã thấy có vấn đề nhưng nghĩ vẫn có thể thông cảm được", T. kể.

Cả hai cơ sở đối diện nhau, cùng chung chủ và đều rất đông khách. Sau khi ăn xôi chè tại quán nói trên, trong lúc cả hai chờ đợi thanh toán thì một nữ nhân viên, khoảng ngoài 50 tuổi bê nồi xôi chè nóng từ trong đi ra, vừa đi vừa nói "nước sôi nước sôi". Em gái T. nghe vậy đã đứng lên nhường đường nhưng vì quán quá chật nên dù đã đứng lên chỉ né sang một bên, không có nhiều khoảng trống để người kia di chuyển.

"Đ… m... con này tránh ra đằng kia", người nhân viên ghé sát vào tai em gái Trung và quát lên rất to ở quán. "Tất cả mọi người đều ngước lên ngỡ ngàng còn em mình thì đứng hình tại chỗ trước câu chửi đó, nói thật, đến bố mẹ ở nhà cũng không chửi bọn mình như thế bao giờ", T. kể lại.

Quán xôi chè có tiếng ở phố Hàng Bồ bị tố văng tục, chửi khách thậm tệ (Ảnh: NVCC)

Sau đó nam thực khách bức xúc và đôi co với người nhân viên thì tiếp tục nhận lại một câu chửi khác: "Đ… m... tao đã nói to như thế rồi chúng mày vẫn còn ì ra đấy".

"Mình chỉ muốn nhanh chóng ra khỏi quán đó, nhưng ngay cả khi mình lấy tiền thừa từ chủ quán, người này cũng không lên tiếng xin lỗi hay có lời nào nói với mình để mình có thể thông cảm. Người này thậm chí còn hất mặt ý bảo mình đi nhanh đi cho khách khác còn vào", T. bức xúc.

Trải nghiệm trên được D.T. chia sẻ lại trên các hội nhóm ẩm thực. Bài đăng thu hút hàng nghìn lượt thích và bình luận. Trong đó, nhiều người cho biết đã từng ăn xôi chè tại quán này và cũng nhận được thái độ hách dịch tương tự.

"Có lần đến quán đó gọi đồ xong mình không thích ăn thạch, đã dặn trước rồi nhưng họ vẫn cho vào nên mình đòi đổi bát khác. Sau đó bị nhân viên chửi thẳng mặt là "gọi món cũng ngu", tài khoản N.M.N. bình luận.

Liên quan tới sự việc, trao đổi với PV VietNamNet, ông Lê Minh Đức, Chủ tịch UBND phường Hàng Bồ cho biết, lãnh đạo phường đã nắm được thông tin thực khách phản ánh về việc nhân viên quán xôi chè nổi tiếng trên địa bàn văng tục, chửi khách.

Ông Đức đã giao công an phường Hàng Bồ điều tra làm rõ sự việc. Theo thông tin ban đầu, chủ cơ sở cho biết không chửi khách thậm tệ như phản ánh. Cơ quan công an vẫn tiếp tục xác minh.

Biên Thùy (SHTT)