-
Dùng thuốc tránh thai liên tục một năm, nữ sinh viên đại học 20 tuổi đột quỵ
-
Thanh niên người Nga đấm vào mặt Trung tá CSGT ở Nha Trang bị tạm giữ hình sự
-
Tuyệt đối điện ảnh: Đội hình từng duyệt binh tại Matxcơva luyện tập cho concert Quốc gia tại Mỹ Đình
-
3 người mắc kẹt trong căn nhà cháy ở Hà Nội
-
Bé gái bị bỏ rơi cùng tâm thư nhói lòng của người mẹ ở Đà Lạt
-
Chu Thanh Huyền mua 9 hộp trang sức rồi "nịnh" Quang Hải trả tiền, tuyên bố muốn giống Triệu Lộ Tư
-
Tai nạn khi ăn lẩu khiến 3 trẻ cùng nhà ở Hà Nội phải vào viện cấp cứu
-
Top 3 con giáp bùng nổ vận may, sự nghiệp thăng hoa, tài lộc dồi dào cuối tuần này (9-10/8)
-
Khi nào chính thức cấm xe tải chạy vào làn sát dải phân cách 2 tuyến cao tốc?
-
Tìm thấy thiếu niên mất tích ở Ninh Bình, lộ tin nhắn có nội dung đáng sợ
-
Đà Nẵng: Thanh niên bỗng co giật rồi ngừng tim khi chờ khám bệnh, diễn biến sau đó cực kỳ căng thẳng
-
5 món ăn "thần hộ mệnh" cho lá gan: Giúp bạn trẻ lâu, đẹp da và hết mệt mỏi
-
Sự thật rợn người sau những chuyến áp giải nữ phạm nhân thời xưa
-
Muốn thoát nghèo thì chớ để những thứ này trong nhà bếp
-
Vợ Đoàn Văn Hậu tung ảnh bikini nóng bỏng, khoe vóc dáng "đồng hồ cát" sau 1 năm "giấu nhẹm" vì sinh con
-
Trúng số 8 tỷ đồng, người đàn ông nhận hết tiền mặt, nghe quyết định chia tiền mà bất ngờ
-
Cháy nhà khóa trái cửa ở TPHCM, 3 người thoát nạn qua lối trổ ban công tầng 2
-
Nhanh trí cầu cứu CSGT, tài xế grab thoát hiểm trước vị khách "ngáo đá"
-
Danh sách 15 cầu, 17 tuyến đường TPHCM đề xuất lập vùng hạn chế xe xăng
-
Người phụ nữ ở Hà Nội tử vong sau va chạm với xe đầu kéo đi lùi
Kinh tế
03/02/2018 17:47Khách tố bị lộ thông tin thẻ khi đặt phòng trên Bookng, Agoda
Anh Hiền Vũ, ngụ TP.HCM, có đặt phòng đi nghỉ ở Phú Quốc hồi giữa tháng 1-2018 qua trang Agoda.
Sau khi đặt phòng thì website yêu cầu anh Hiền nhập thông tin thẻ VISA - dù rằng anh đặt phòng theo kiểu trả tại khách sạn.
Vì tin tưởng Agoda và tin câu xác nhận của Agoda rằng thông tin thẻ VISA của khách "đều được mã hóa, được bảo vệ và đảm bảo an toàn" nên anh Hiền Vũ đã làm theo.
Sau đó, anh nhận được mã phòng đặt khách qua email.
"Lúc đó tôi vẫn chưa bị thu tiền do tôi chọn trả khi đến nhận phòng, và thực tế thẻ cũng không đủ tiền để chi hết số ngày nghỉ", anh Hiền nói.

Tuy nhiên, khi làm thủ tục tại resort anh Hiền đã vô tình thấy được tờ giấy mà nhân viên của resort lấy ra kiểm tra, trong đó có tất cả các thông tin về thẻ VISA của anh, từ tên số thẻ đến cả số thẻ CVC, ngày hết hạn… và phía resort cho biết toàn bộ thông tin cho phía Booking cung cấp.
Theo anh Hiền, với những thông tin như vậy, lại được in ra giấy, bất kỳ ai cũng có thể đọc được, nguy cơ thẻ bị lộ và bị kẻ xấu lợi dụng là rất lớn, nếu có rủi ro xảy ra cũng khó xác định được là lỗi của ai.
"Tôi không có nhiều kiến thức về thẻ VISA nhưng đủ biết rằng với 4 thông tin mà khách sạn đã in ra thì bất kỳ ai cũng có thể sử dụng thẻ VISA của mình để thanh toán cho các giao dịch online nếu thẻ đó không bị khóa chức năng giao dịch online", anh Hiền nói.
Từng sử dụng thẻ để giao dịch đặt phòng nhiều lần nên anh Hiền hiểu khai thông tin thẻ là bước bắt buộc mọi người phải thực hiện lúc đặt phòng, một phần cũng là để "làm tin" cho việc đặt phòng.
Tuy nhiên, vấn đề là đáng lý chỉ Agoda bí mật cho khách thì lại gửi đầy đủ thông tin đi thay cho một đoạn thông tin mã hóa mà qua đó khách sạn có thể lấy đúng số tiền đặt phòng.
Phản hồi tới Agoda, anh Hiền được đại diện trang đặt phòng cho rằng "Về nguyên tắc là thông tin thẻ sẽ được bảo mật, bên khách sạn chỉ biết thông tin đã được mã hóa".
Tuy nhiên khi anh Hiền đưa các bằng chứng cho thấy không như vậy thì phía Agoda tiếp tục bảo vệ quan điểm rằng họ không sai, và không có vấn đề gì về bảo mật xảy ra.
Theo đại diện Booking.com thì giữa Agoda (Booking và Agoda cùng một chủ sở hữu) và các đối tác các đối tác có thỏa thuận nội bộ riêng và cam kết sẽ không cung cấp những thông tin này cho bên thứ ba trái phép cũng như làm nguy hiểm đến thẻ VISA của khách!
Giám đốc một doanh nghiệp lữ hành cho biết quy trình diễn ra với khách hàng Hiền Vũ là thực tế đang diễn ra với loại hình đặt phòng trả sau tại khách sạn do các trang đại lý trực tuyến (OTA) chỉ là trung giang giới thiệu khách và bán phòng cho khách sạn.
Trang OTA sẽ phải cung cấp thông tin thẻ cho khách sạn để đảm bảo đây không là booking ảo. Nếu khách không tới hay không có tiền mặt để trả thì khách sạn sẽ thanh toán vào thẻ này.
Booking "đổ lỗi" cho đối tác
Anh Hiền Vũ cho rằng phía Booking hay Agoda cung cấp thẻ của khách cho đối tác của họ mà không mã hóa là khả năng lộ thông tin thẻ của khách cực kỳ cao.
Trao đổi với chúng tôi, đại diện Booking.com cho biết toàn bộ thông tin thẻ tín dụng được Booking.com chuyển đến đơn vị nhận đặt phòng một cách an toàn thông qua mô hình được bảo vệ bằng mật khẩu, sử dụng xác thực 2 yếu tố (Two-factor authentication).
Tuy nhiên, Booking.com cho rằng sau đó phụ thuộc vào các đơn vị nhận đặt phòng để đảm bảo rằng họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao khi họ có thông tin khách hàng, đồng thời cho biết các đối tác của trang này cũng đồng ý với chính sách này.
"Trong trường hợp hiếm hoi mà chúng tôi phát hiện được hành vi không đúng của đối tác, chúng tôi sẽ điều tra ngay lập tức, như chúng tôi đang làm trong trường hợp này", đại diện Booking.com cho biết.
Theo N.Bình (Tuổi Trẻ)








- Newcastle gặp ác mộng chuyển nhượng khi bị "cướp" tiếp Nicolas Jackson (18:19)
- Dùng thuốc tránh thai liên tục một năm, nữ sinh viên đại học 20 tuổi đột quỵ (47 phút trước)
- Thanh niên người Nga đấm vào mặt Trung tá CSGT ở Nha Trang bị tạm giữ hình sự (58 phút trước)
- Chỉ bằng 1 tin nhắn gửi giám đốc công ty, "nữ quái" chiếm được hàng tỷ đồng (1 giờ trước)
- Trong 24 giờ tới, người dân các tỉnh từ Quảng Ninh đến Đắk Lắk cần đặc biệt chú ý (1 giờ trước)
- Tuyệt đối điện ảnh: Đội hình từng duyệt binh tại Matxcơva luyện tập cho concert Quốc gia tại Mỹ Đình (1 giờ trước)
- 3 người mắc kẹt trong căn nhà cháy ở Hà Nội (2 giờ trước)
- Bé gái bị bỏ rơi cùng tâm thư nhói lòng của người mẹ ở Đà Lạt (2 giờ trước)
- Bản hit 93 triệu views từng khiến Tóc Tiên bật khóc, 1 Anh Trai tiết lộ sự thật có liên quan đến Touliver (2 giờ trước)
- Mỗi 1.000km, chủ xe siêu sang Bentley lỗ ngang một chiếc Toyota Yaris Cross mới (2 giờ trước)




