Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Đức Trung cho hay về khuyến mại di động, Viettel vi phạm nhiều nhất. Trong lần bị phạt hơn 1 tỷ đồng này, mỗi nhà mạng lại có một lỗi khác nhau.

Theo thông tin từ Bộ TT&TT, các nhà mạng đã dùng hết số ngày khuyến mại của năm 2016, đồng nghĩa với việc sẽ không có ưu đãi nạp thẻ tới người dùng cho tới đầu năm 2017.

Bộ Thông tin và Truyền thông vừa ban hành các quyết định phạt 5 mạng di động  gần một tỷ đồng và yêu cầu dừng ngay các chương trình khuyến mại sai quy định.

Tại nhiều đại lý bán SIM ở Hà Nội, các loại sim kích hoạt sẵn vẫn được bày bán tràn lan, bất chấp việc Bộ TT&TT quyết liệt chỉ đạo các nhà mạng xử lý dứt điểm tình trạng sim rác, sim kích hoạt trước tràn lan, mất kiểm soát.

Nhận cuộc gọi từ đầu số 00124xxx được khoảng 5 giây thì tắt máy, nhưng sau đó, anh T. (Hà Nội) tá hỏa khi tài khoản có hơn 700.000 đồng bị trừ toàn bộ.

Đó là một trong những quy định mới được Bộ Thông tin và Truyền thông đề xuất sửa đổi trong dự thảo nghị định nhằm tăng cường quản lý thuê bao di động trả trước.

Hôm qua (28.10), 5 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động gồm Viettel, Vinaphone, MobiFone, Vietnamobile và GTel đã cùng nhau ký cam kết với Bộ TT-TT về việc thu hồi sim kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối.

Phiên bản Zalo trên Android vừa có cập nhật mới, mang đến tính năng gọi video cũng như tự huỷ ảnh đăng tải sau 24 giờ.

Sự cố Galaxy Note 7 đang diễn biến theo chiều hướng xấu: chiếc Note 7 an toàn thứ 5 bị cháy và hai nhà mạng AT&T, T-Mobile quyết định ngừng bán thiết bị của Samsung.

Người dùng có thể nhắn tin theo cú pháp hoặc truy cập vào website để kiểm tra dịch vụ di động đang sử dụng, tránh bị trừ tiền oan mỗi tháng.

Khách hàng tính toán với việc bị tự động cài hàng chục dịch vụ giá trị gia tăng, anh đã bị móc túi gần một triệu đồng mỗi tháng khi sử dụng cùng lúc nhiều số di động. 

Cách đây 3 tháng, N.Đ.H-một khách hàng của Mobifone tại TP Hồ Chí Minh phát hiện điện thoại của anh bị nhà mạng này cài dịch vụ "Thế giới nhạc". Anh đã nhắn tin hủy. Nhưng mãi tới hôm qua (26/9), tức là 3 tháng sau, Mobifone mới thực hiện việc huỷ dịch vụ "cưỡng ép này" cho anh. Nhưng H không phải là trường hợp duy nhất.

Người dùng tại Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng có thể đi đổi SIM 4G MobiFone miễn phí từ hôm nay (1/7) để trải nghiệm dịch vụ.

Trong khi khách hàng của tất cả các nhà mạng phàn nàn rằng họ luôn phải sử dụng dịch vụ 3G theo kiểu "rùa bò" thì các nhà mạng lên tiếng cho rằng dung lượng 3G trên mạng của mình rất "xông xênh" và luôn đảm bảo tốc độ cung cấp cho khách hàng. Vì sao vậy?

Nhiều khách hàng của các hãng viễn thông Việt Nam hằng tháng vẫn phải trả tiền oan cho những dịch vụ “trời ơi” của nhà mạng. Nhiều khách hàng cho rằng, mình đang bị nhà mạng “gài bẫy” để “móc túi”.

Nhà mạng Bell của Canada sẽ phải bồi thường khoản tiền lên đến 11,82 triệu USD (hơn 262 tỷ đồng) cho các khách hàng hiện tại và trước đây của mình vì các dịch vụ tin nhắn có thu phí không minh bạch.

Bộ trưởng Bộ Thông tin và truyền thông Trương Minh Tuấn khẳng định sẽ kiểm tra ngay các nhà mạng chặn từ “bầu cử” đối với dịch vụ nhắn tin.

Web portal của MobiFone bị "sập" đã gây khó khăn cho người dùng khi muốn nạp thẻ trực tuyến cũng như các dịch vụ khác vào sáng 20/5.