Không xếp hàng chờ đợi, không tiếp xúc với đám đông, không cần sử dụng tiền mặt, hạn chế tối đa thời gian rời nhà, đảm bảo sức khỏe… là biện pháp mua sắm an toàn được nhiều người áp dụng khi có dịch COVID-19.

Online Friday - ngày mua sắm trực tuyến quốc gia đã bước sang năm thứ 6 liên tiếp. Năm 2018, chương trình đã thu hút được hơn 3.000 doanh nghiệp tham gia; tổng giá trị giao dịch hàng hóa trong 24 giờ tổ chức chương trình ước tính đạt trên 2000 tỷ đồng với 1,8 triệu đơn hàng…

Vụ việc cũng là một trường hợp điển hình trong quá trình phát sinh rủi ro khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT).

Mặc dù bị cấm, một số shop bán hàng từ nước ngoài vẫn rao bán các thiết bị để lắp ráp súng và vũ khí dưới dạng đồ chơi trên sàn thương mại điện tử Lazada Việt Nam.

Hàng kém chất lượng bán tràn lan trên các sàn thương mại điện tử, trong khi thông tin về người bán lại mập mờ khiến người tiêu dùng không có cơ sở để khiếu nại.

Phản ánh việc Lazada (Công ty TNHH Recess) vi phạm khuyến mại, xem thường người tiêu dùng và có hành vi chiếm dụng vốn, một khách hàng đã gửi đơn tố cáo doanh nghiệp này lên các cơ quan chức năng.

Nghe quảng cáo hấp dẫn trên trang mạng xã hội Facebook, người tiêu dùng muốn ngay lập tức sở hữu thiết bị công nghệ cao có giá rất "mềm".

Khách hàng Nguyễn Trường Sơn (trú tại An Giang) tố Lazada Việt Nam về việc đặt mua chiếc iPhone 6S Plus 32GB trị giá 9,9 triệu đồng nhưng chỉ nhận được chiếc iPod Touch có giá chỉ khoảng 5 triệu đồng.

Đến cuối năm 2016 Tiki lỗ luỹ kế gần 308 tỷ đồng và nếu tính khoản lỗ 282 tỷ đồng trong báo cáo thường niên 2017 của VNG thì lỗ luỹ kế của Tiki đã lên tới gần 600 tỷ đồng sau 7 năm hoạt động.

Khách hàng nhận đủ số tiền 44,9 triệu đồng nhưng lại nói… không biết bao giờ mới có hàng, khiến người tiêu dùng phẫn nộ. Giải quyết vụ việc, phía Lazada đã quyết định hoàn trả lại tiền cho người tiêu dùng.

Sau khi "quẹt thẻ" tiêu xài xả láng, người phụ nữ này còn phớt lờ tin nhắn do chủ cũ của chiếc điện thoại gửi đến.

Thủy không biết chi tiêu, cô ấy thích gì mua nấy. Tiền lương hàng tháng Hoàng đưa đến trăm triệu cũng hết.

Theo khuyến cáo của các chuyên gia CMC InfoSec, người dùng chỉ nên truy cập và tải về các dữ liệu như phim Tết, clip ca nhạc tại các website chính thống, có bản quyền. Thông thường, những trang web được bảo mật sẽ có địa chỉ bắt đầu bằng “https”.

Một cửa hàng online giao hàng miễn phí trong 24 giờ vừa xuất hiện tại Triều Tiên, nhưng người mua phải đến một địa chỉ offline để tiếp cận.

Khi đặt mua, người đàn ông thậm chí được người bán tư vấn về cách chế biến thịt cá sấu và lợi ích của việc uống máu cá sấu.

Trước ngày lễ mua sắm lớn nhất trong năm của nước Mỹ - Black Friday một tuần, các thương nhân chợ mạng Việt đã rầm rộ quảng bá và nhận đặt hàng xách tay.

Sau khi Zara, H&M và sắp tới là Uniqlo có mặt tại Việt Nam, nhiều mẫu quần áo không còn được đặt nhiều như trước. Chị Hương, chủ một shop thời trang online chuyên order từ nước ngoài về, đang tính cửa khác làm ăn.

Tiết kiệm thời gian, giá khuyến mãi tốt, không phiền hà đi lại, có hàng ngay?... Thực tế không ít người mua hàng online lại gánh thêm phiền phức, tiền trao nhưng cả tháng trời sau “cháo vẫn chưa có”.