Liên quan đến phản ánh về bát cháo lươn có giá 250.000 đồng gây xôn xao dư luận, chủ quán ăn tại Cửa Lò cho biết món ăn được tăng thêm lượng lươn theo yêu cầu của khách. Tuy nhiên, nhân viên đã không thông báo lại mức giá sau khi điều chỉnh trước lúc phục vụ.

Ngày 22/7, trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Cao Minh Tú, Chủ tịch UBND phường Cửa Lò, tỉnh Nghệ An, cho biết chính quyền địa phương đã có báo cáo sau khi xác minh thông tin về một bát cháo lươn cỡ lớn được bán với giá 250.000 đồng. Sự việc được xác định xảy ra tại quán ăn đêm Minh Kiệm, nằm trên địa bàn khối Thu Thủy 1, phường Cửa Lò.

Theo thông tin từ UBND phường, Công an phường Cửa Lò đã làm việc với bà N.T.M. (SN 1969), chủ quán, cùng chị H.T.T. (SN 1994), con dâu của bà M. và cũng là nhân viên trực tiếp nhận gọi món của đoàn khách.

Qua lời trình bày của chủ quán và nhân viên, vào khoảng 1h ngày 20/7, một đoàn khoảng 15 người ghé quán dùng bữa đêm. Nhóm khách gọi hai bát cháo lươn cỡ lớn, hai bát cháo hàu, hai đĩa bánh mì rán cùng hai ca trà đá. Khi gọi món, hai bên không trao đổi trước về giá bán.

22-1784711505-chu-quan-len-tieng-ve-bat-chao-luon-250000-dong-o-cua-lo
Dòng trạng thái của thực khách phản ánh giá bát cháo lươn trên một diễn đàn du lịch, hiện đã được gỡ bỏ (Ảnh: Chụp màn hình).

Trong lúc quán chuẩn bị món ăn, một nam thanh niên trong đoàn đi vào khu vực bếp và đề nghị cho thêm lươn vào hai bát cháo. Nhân viên bếp lúc đó cho biết giá thông thường của một bát cháo lươn cỡ lớn là 200.000 đồng. Sau khi nghe thông tin, vị khách vẫn yêu cầu bổ sung thêm lươn rồi quay trở lại bàn.

Phía quán cho biết do sơ suất, nhân viên đã tăng lượng lươn cho hai bát cháo, đồng thời điều chỉnh giá mỗi bát lên 250.000 đồng nhưng lại không thông báo mức giá mới với đoàn khách trước khi mang món ra phục vụ.

Khoảng một giờ sau, nhóm khách yêu cầu thanh toán. Tổng hóa đơn cho toàn bộ các món ăn là 720.000 đồng. Đại diện quán cho hay tại thời điểm trả tiền, đoàn khách không có ý kiến hay thắc mắc nào về số tiền phải thanh toán.

Sau đó, nội dung phản ánh về việc một bát cháo lươn có giá 250.000 đồng được đăng tải trên một diễn đàn du lịch và nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Theo báo cáo của UBND phường Cửa Lò, bài đăng này hiện đã được gỡ bỏ.

Trước đó, một thực khách chia sẻ trên diễn đàn du lịch rằng đã phải trả 250.000 đồng cho một bát cháo lươn cỡ lớn tại Cửa Lò. Bài viết kèm theo hình ảnh hiển thị phép tính tổng hóa đơn 720.000 đồng cùng thực đơn của quán. Thông tin này đã tạo ra nhiều ý kiến trái chiều, trong đó không ít người đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra việc niêm yết giá và bán hàng theo đúng quy định.

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Công an phường Cửa Lò đã tiến hành xác minh và làm việc với chủ quán cũng như các nhân viên liên quan để làm rõ sự việc.

Bích Ngọc (SHTT)