Từ 9/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội sẽ tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến và trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng.

Cụ thể, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội sẽ triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến toàn trình đối với 5 thủ tục hành chính:

Cấp giấy phép xây dựng mới đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ; Cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ;

Cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ; Gia hạn giấy phép xây dựng đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ; Cấp lại giấy phép xây dựng đối với công trình cấp III, cấp IV và nhà ở riêng lẻ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cũng sẽ triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với 7 thủ tục hành chính gồm: Cấp giấy phép xây dựng mới công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II; Cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II;

Cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II; Gia hạn giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II; Cấp lại giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II;

Cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I và cấp II; Cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp III, cấp IV.

Người dân không còn phải xếp hàng nộp hồ sơ xin cấp phép xây dựng. Ảnh: N. Huyền/VietNamNet

Bên cạnh đó, Trung tâm PVHCC TP Hà Nội sẽ triển khai tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến đối với 7 thủ tục hành chính, gồm: Cấp giấy phép xây dựng mới công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II; Cấp giấy phép xây dựng sửa chữa, cải tạo đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II; Cấp điều chỉnh giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp; Gia hạn giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II; Cấp lại giấy phép xây dựng đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I, cấp II; Cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp đặc biệt, cấp I và cấp II; Cấp giấy phép di dời đối với công trình cấp cấp III, cấp IV.

Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội nhìn nhận, việc này nhằm nâng cao sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện nhóm thủ tục hành chính này (thường xuyên phát sinh hồ sơ). Đồng thời, làm tiền đề cho việc triển khai thực hiện việc cắt giảm thủ tục cấp giấy phép xây dựng.

Đáng chú ý, theo Trung tâm, việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho người dân, doanh nghiệp như: Được hưởng mức phí, lệ phí thủ tục hành chính bằng không (không thu); hỗ trợ chi phí chuyển trả kết quả, hồ sơ thủ tục hành chính trên địa bàn TP Hà Nội và tới ngoại tỉnh (26.000 vnđ/lượt chuyển phát); nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào thời gian hành chính; thời gian tiếp nhận được tăng nhanh, giảm thời gian chờ đợi.

Cùng đó, được minh bạch hóa việc tiếp nhận (và từ chối tiếp nhận, nếu có) trong quá trình nộp hồ sơ, theo phương châm “không tiếp xúc”, “không giấy tờ”, ngăn ngừa các hành vi gây phiền hà có thể xảy ra. Đặc biệt, không phải di chuyển và không phải xếp hàng chờ đợi khi luân chuyển hồ sơ qua dịch vụ bưu chính.

9 bước nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 1: Truy cập Hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố tại đường link: https://dichvucong.hanoi.gov.vn/.

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc qua cổng quốc gia.

Bước 3: Chọn thẻ “Dịch vụ công trực tuyến”, nhập tên thủ tục tại ô tra cứu.

Bước 4: Lựa chọn thủ tục tương ứng với nhu cầu, bấm “Nộp hồ sơ”.

Bước 5: Chọn cơ quan và đối tượng thực hiện.

Bước 6: Nhập các trường thông tin định danh còn thiếu.

Bước 7: Tải thành phần hồ sơ lên Hệ thống.

Bước 8: Nhập các trường thông tin để nhận kết quả bản giấy tại nhà.

Bước 9: Sau khi hoàn thành thao tác nộp hồ sơ trên Hệ thống, tiến hành nộp bản giấy (theo yêu cầu của pháp luật chuyên ngành) qua dịch vụ bưu chính hoặc trực tiếp tại Chi nhánh của Trung tâm. Chi nhánh của Trung tâm sẽ tiến hành đối chiếu và tiếp nhận hồ sơ nếu hồ sơ hợp lệ theo quy định.

Trường hợp người dân, doanh nghiệp cần hỗ trợ nộp trực tuyến, có thể liên hệ 12 chi nhánh với tổng 30 điểm và 476 đại lý tiếp nhận để được hướng dẫn, hỗ trợ miễn phí việc kê khai hồ sơ, quét tài liệu và nộp trực tuyến.

Địa chỉ 12 chi nhánh và 30 điểm tiếp nhận hỗ trợ người dân. Ảnh: Lê Trang/Dân Trí

Ngoài ra, người dân doanh nghiệp có thể gọi sự trợ giúp từ tổng đài 1022, nhánh số 7; tổng đài thông minh 19001009 hoặc qua Chatbot, Callbot được tích hợp trên ứng dụng iHanoi để được giải đáp 24/7.

Đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội cho biết việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến sẽ giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian. Đồng thời người dân, doanh nghiệp được minh bạch hóa việc tiếp nhận (và từ chối tiếp nhận, nếu có) trong quá trình nộp hồ sơ, theo phương châm “không tiếp xúc”, “không giấy tờ”, ngăn ngừa các hành vi gây phiền hà có thể xảy ra.

PN (SHTT)