Mua hợp đồng kỳ nghỉ 2 tỷ đồng, cụ bà ở Hà Nội bất ngờ được gọi lên nhận hoàn tiền

Thời gian gần đây, nhiều người phản ánh về việc bị lôi kéo tham gia các chương trình hợp đồng kỳ nghỉ, trong đó không ít nạn nhân là người cao tuổi. Gia đình bà T. ở Hà Nội là một trường hợp như vậy.

Chia sẻ với Dân Trí, chị Y., con gái bà T. cho biết, mọi chuyện bắt đầu từ gần ba năm trước khi mẹ chị mua hợp đồng đầu tiên với giá khoảng 100 triệu đồng. Sau đó, bà bán lại hợp đồng này và thu về khoản lợi nhuận khoảng 50 triệu đồng. Chính khoản lãi ban đầu khiến bà tin rằng đây là một hình thức đầu tư hiệu quả và tiếp tục tham gia.

Những lần sau, bà liên tục được nhân viên của nhiều công ty giới thiệu các gói hợp đồng mới. Theo lời tư vấn, muốn bán được hợp đồng cũ hoặc thu hồi vốn thì khách hàng phải tiếp tục mua thêm các gói khác. Tin tưởng vào những lời hứa này, bà T. nhiều lần bỏ thêm tiền để ký hợp đồng mới, dần rơi vào vòng xoáy không thể dừng lại.

Từ một hợp đồng ban đầu, người phụ nữ lớn tuổi lần lượt tham gia các chương trình của bốn công ty khác nhau. Đến khi gia đình phát hiện, bà đã sở hữu khoảng 12 đến 13 hợp đồng với tổng số tiền hơn 2 tỷ đồng.

Trong suốt thời gian đó, bà vẫn sống cùng con cháu nhưng giấu kín mọi việc. Do chồng điều trị dài ngày trong bệnh viện, bà thường nói với người thân rằng mình đi chăm sóc chồng, trong khi thực tế nhiều lần gặp nhân viên tư vấn hoặc đến các công ty để làm việc.

Gia đình chỉ bắt đầu nghi ngờ khi bà ngỏ ý muốn mang sổ hưu của chồng đi thế chấp. Sau khi tìm hiểu, chị Y. nhiều lần đưa mẹ đến trực tiếp các công ty tại Hà Nội. Tại đây, họ gặp nhiều khách hàng khác cũng cho rằng mình bị lôi kéo tham gia hợp đồng kỳ nghỉ. Dù vậy, bà T. vẫn không tin bản thân rơi vào hoàn cảnh tương tự.

Đến đầu năm 2026, khi một hợp đồng mới được gửi về nhà, gia đình mới biết bà vẫn tiếp tục ký thêm các gói khác. Sau đó, người thân trong họ hàng thông báo bà từng vay tiền với nhiều lý do khác nhau. Lúc này, mọi người mới biết bà đã vay khoảng 1 tỷ đồng từ họ hàng để tiếp tục đóng tiền cho các hợp đồng, trong khi khoảng 1 tỷ đồng còn lại là toàn bộ khoản tiền dưỡng già tích lũy nhiều năm.

Theo lời kể của gia đình, có trường hợp nhân viên tư vấn còn khuyến khích bà vay tiền người thân và trực tiếp đưa bà đến công ty để hoàn tất thủ tục ký hợp đồng.

Một diễn biến bất ngờ xảy ra sau khi các vụ việc liên quan đến hợp đồng kỳ nghỉ được phản ánh rộng rãi. Ngày 14/6, một nhân viên từng bán hợp đồng cho bà T. chủ động đến bệnh viện nơi gia đình đang chăm sóc người thân và hẹn bà lên công ty vào ngày hôm sau để làm việc về việc hoàn tiền.

Khi chị Y. cùng mẹ đến công ty, chị nhận thấy nơi đây gần như không còn hoạt động kinh doanh mà chủ yếu tiếp nhận các trường hợp giải quyết hoàn tiền. Nhiều khách hàng lớn tuổi cũng có mặt nhưng được bố trí làm việc riêng từng người.

Sau quá trình thương lượng, gia đình bà T. được hoàn lại một phần tiền của hợp đồng cuối cùng ký với công ty thứ tư. Tuy nhiên, số tiền này không được hoàn đủ và gia đình phải ký cam kết không tiết lộ nội dung buổi làm việc. Theo tìm hiểu của chị Y., mức hoàn tiền của mỗi khách hàng không giống nhau mà phụ thuộc vào từng trường hợp và quá trình thương lượng.

Dù nhận lại được một phần tiền, gia đình cho rằng khả năng thu hồi số tiền còn lại vẫn rất khó khăn. Một nhân viên tư vấn của công ty H.K. được cho là đã dùng tiền cá nhân để hoàn trả cho bà T. một khoản nhỏ vì lo ngại trách nhiệm pháp lý. Trong khi đó, công ty mà bà ký nhiều hợp đồng nhất hiện đã ngừng hoạt động tại địa chỉ cũ, mặt bằng cũng đã được đơn vị khác thuê lại.

Không chỉ thiệt hại về tài chính, trải nghiệm sử dụng quyền nghỉ dưỡng cũng không như kỳ vọng. Trong hơn ba năm tham gia, gia đình chỉ sử dụng dịch vụ một lần. Ban đầu, họ được giới thiệu sẽ nghỉ tại khu lưu trú cao cấp ở Thanh Hóa, nhưng sát ngày khởi hành lại được thông báo hết phòng và cuối cùng được sắp xếp lưu trú tại một căn homestay có chất lượng thấp.

Nhìn lại toàn bộ sự việc, điều khiến chị Y. day dứt nhất không chỉ là số tiền đã mất mà còn là việc mẹ mình luôn đặt niềm tin vào những lời tư vấn hấp dẫn từ nhân viên, trong khi lại không tin những lời khuyên từ chính người thân. Theo chị, đây cũng là điểm yếu khiến nhiều người cao tuổi dễ trở thành đối tượng bị thuyết phục tham gia các hợp đồng như vậy.